# 영업파트너 가이드북

> SAM 영업관리 시스템 사용 안내서

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## 목차

1. [시스템 접속](#1-시스템-접속)
2. [영업관리 대시보드](#2-영업관리-대시보드)
3. [영업권(명함) 등록](#3-영업권명함-등록)
4. [계약 진행 관리](#4-계약-진행-관리)
5. [개발 승인 프로세스](#5-개발-승인-프로세스)
6. [수당 확인](#6-수당-확인)
7. [파트너 유치](#7-파트너-유치)
8. [영업파트너 승인](#8-영업파트너-승인)
9. [자주 묻는 질문](#9-자주-묻는-질문)

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## 1. 시스템 접속

### 접속 주소

- **관리자 페이지**: https://mng.codebridge-x.com

### 로그인

1. 이메일과 비밀번호를 입력합니다
2. 최초 로그인 시 비밀번호 변경이 필요할 수 있습니다
3. 로그인 후 좌측 메뉴에서 **영업관리** 메뉴를 찾습니다

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## 2. 영업관리 대시보드

영업관리 대시보드에서는 본인의 영업 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다.

### 메뉴 위치

`영업관리` → `대시보드`

### 대시보드 탭 구성

#### [내 활동] 탭

본인의 영업 활동 현황을 확인합니다.

| 항목        | 설명                               |
| ----------- | ---------------------------------- |
| 관리 테넌트 | 본인이 담당하는 업체 수            |
| 총 개발비   | 계약된 개발비 합계                 |
| 확정 수당   | 받을 수당 총액 (클릭 시 상세 보기) |
| 승인 대기   | 가입/지급 승인 대기 건수           |

**내 계약 현황**

- 본인이 담당하는 테넌트(업체) 목록
- 각 업체의 영업/매니저 진행률 확인
- 계약 금액(개발비, 월 구독료) 확인

#### [유치 파트너 현황] 탭

본인이 유치한 하위 파트너들의 활동을 확인합니다.

| 항목        | 설명                      |
| ----------- | ------------------------- |
| 유치 파트너 | 직접 유치한 파트너 수     |
| 총 영업권   | 파트너들이 등록한 명함 수 |
| 총 계약     | 파트너들의 계약 성사 건수 |
| 예상 수당   | 매니저 수당 합계          |

**파트너별 활동 테이블**

- 각 파트너의 영업권, 진행중, 성공 건수 확인
- 파트너 행을 클릭하면 최근 계약 내역 펼침
- 활동 상태: 활동중(7일 이내) / 보통(30일 이내) / 비활동

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## 3. 영업권(명함) 등록

### 영업권이란?

- 특정 업체에 대한 **영업 우선권**입니다
- 명함을 등록하면 해당 업체에 대해 **2개월간** 영업권이 유효합니다
- 다른 파트너가 같은 업체를 등록할 수 없습니다

### 메뉴 위치

`영업관리` → `영업권 관리` (또는 `명함 등록`)

### 등록 방법

1. **신규 등록** 버튼 클릭
2. 명함 이미지 업로드 (OCR로 자동 인식)
3. 업체 정보 확인 및 수정
   - 사업자번호 (필수)
   - 업체명
   - 대표자명
   - 연락처
4. **등록** 버튼 클릭

### 영업권 상태

| 상태     | 설명                        |
| -------- | --------------------------- |
| 영업중   | 유효한 영업권 (2개월 이내)  |
| 계약완료 | 테넌트로 전환 완료          |
| 대기중   | 만료 후 재등록 대기 (1개월) |
| 만료     | 영업권 소멸                 |

### 주의사항

- 이미 다른 파트너가 등록한 사업자번호는 등록 불가
- 영업권 만료 후 **1개월 대기기간** 후 재등록 가능
- 허위 정보 등록 시 영업권이 취소될 수 있습니다

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## 4. 계약 진행 관리

### 메뉴 위치

대시보드 → 내 계약 현황에서 업체 선택

### 진행 단계

#### 영업 시나리오 (영업파트너 담당)

고객사와 계약을 체결하기까지의 6단계 프로세스입니다.

| 단계 | 영문 | 주요 활동 |
|------|------|----------|
| 1. 사전 준비 | Preparation | 고객사 분석, 재무 건전성 확인, 경쟁사 동향 파악, 가설 수립 |
| 2. 접근 및 탐색 | Approach | Key-man 식별, 맞춤형 콜드메일/콜, 미팅 일정 확정 |
| 3. 현장 진단 | Diagnosis | AS-IS 프로세스 맵핑, 비효율/리스크 식별, To-Be 스케치 |
| 4. 솔루션 제안 | Proposal | 맞춤형 데모 시연, ROI 분석 보고서, 단계별 도입 로드맵 |
| 5. 협상 및 조율 | Negotiation | 가격/조건 협상, 의사결정권자 설득 |
| 6. 계약 체결 | Closing | 계약서 날인/교부, 세금계산서 발행, 후속 지원 일정 |

> **Tip:** 개발비 입금이 완료되어야 매니저에게 프로젝트가 이관됩니다.

#### 매니저 시나리오 (매니저 담당)

프로젝트를 인수받아 착수하기까지의 6단계 프로세스입니다.

| 단계 | 영문 | 주요 활동 |
|------|------|----------|
| 1. 영업 이관 | Handover | 영업 히스토리 리뷰, 고객사 기본 정보 파악, RFP 분석, 내부 킥오프 |
| 2. 요구사항 파악 | Requirements | 고객 인터뷰 및 실사, 요구사항 구체화, 제약 사항 확인, 레퍼런스 제시 |
| 3. 개발자 협의 | Dev Consult | 요구사항 기술 검토, 공수 산정, 아키텍처 선정, 리스크 식별 |
| 4. 제안 및 견적 | Proposal | WBS/일정 수립, 견적서 작성, 제안서(SOW) 작성, 제안 발표 |
| 5. 조율 및 협상 | Negotiation | 범위/일정 조정, 추가 요구 대응, R&R 명확화, 최종 합의 도출 |
| 6. 착수 및 계약 | Kickoff | 계약서 검토/날인, 프로젝트 팀 구성, 착수 보고회, 협업 도구 세팅 |

> **Tip:** 소통 채널 단일화가 성공의 열쇠입니다. 프로젝트 초기에 커뮤니케이션 룰을 명확히 세우세요.

### 체크리스트 사용법

1. 업체 행에서 **[영업]** 또는 **[매니저]** 버튼 클릭
2. 시나리오 모달이 열립니다
3. 완료된 항목에 체크
4. 진행률이 자동으로 업데이트됩니다

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## 5. 개발 승인 프로세스

영업/매니저 진행률이 **100% 완료**되면 본사의 개발 승인 프로세스로 넘어갑니다.

### 메뉴 위치 (관리자)

`영업관리` → `개발 승인`

### 개발 승인 화면 구성

개발 승인 화면은 **3분할 레이아웃**으로 구성됩니다.

| 영역 | 색상 | 설명 |
|------|------|------|
| 승인 대기 | 노란색 | 영업/매니저 100% 완료, 본사 승인 대기 |
| 개발 진행중 | 보라색 | 본사 승인 후 개발 진행 중인 건 |
| 완료 | 초록색 | 개발 완료 후 고객에게 인계 완료 |

### 개발 진행 8단계

영업/매니저 100% 완료 후 본사에서 진행하는 8단계 프로세스입니다.

| 단계 | 상태값 | 설명 |
|------|--------|------|
| 1 | 승인대기 (pending) | 영업/매니저 완료, 본사 승인 대기 |
| 2 | 검토 (review) | 계약 내용 및 요구사항 검토 |
| 3 | 기획안작성 (planning) | 고객 맞춤 기획서 작성 |
| 4 | 개발코드작성 (coding) | 실제 개발 진행 |
| 5 | 개발테스트 (dev_test) | 개발 단위 테스트 |
| 6 | 개발완료 (dev_done) | 개발 완료 및 내부 검수 |
| 7 | 통합테스트 (int_test) | 전체 시스템 통합 테스트 |
| 8 | 인계 (handover) | 고객에게 시스템 인계 완료 |

### 영업파트너가 확인할 수 있는 정보

**대시보드 → 내 계약 현황**에서 개발 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

- **영업/매니저 100% 미완료**: "영업 진행중" 표시
- **영업/매니저 100% 완료**: 8단계 프로그레스 바 + 현재 상태 배지 표시

| 상태 배지 | 색상 | 의미 |
|-----------|------|------|
| 승인대기 | 노란색 | 본사 승인 대기 중 |
| 검토~통합테스트 | 보라색 | 개발 진행 중 |
| 인계 | 초록색 | 개발 완료, 고객 인계 |

### 승인/반려 처리 (관리자)

**승인 처리**
1. 승인 대기 목록에서 **[승인]** 버튼 클릭
2. 상태가 "검토"로 변경되고 개발 진행중 목록으로 이동

**반려 처리**
1. **[반려]** 버튼 클릭
2. 반려 사유 입력 (필수)
3. 상태 유지, 메모에 반려 사유 기록

**상태 변경**
1. 개발 진행중 목록에서 상태 드롭다운 선택
2. **[변경]** 버튼 클릭
3. 해당 단계로 상태 업데이트

**되돌리기**
- 개발 진행중인 건을 승인대기로 되돌리려면 **[승인대기로]** 버튼 클릭
- 인계 완료된 건은 되돌릴 수 없음

### 상세 정보 확인

**[상세]** 버튼을 클릭하면 다음 정보를 확인할 수 있습니다:

- 개발 진행 상태 (8단계 프로그레스 바)
- 영업/매니저 진행률
- 고객 정보 (업체명, 사업자번호, 대표자, 연락처, 주소)
- 계약 상품 목록 (개발비, 월 구독료)
- 메모 (반려 사유 등)

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## 6. 수당 확인

### 수당 구조

| 역할        | 수당률 | 설명                                |
| ----------- | ------ | ----------------------------------- |
| 판매자 수당 | 20%    | 직접 계약한 건에 대한 수당          |
| 관리자 수당 | 5%     | 유치한 파트너의 계약 건에 대한 수당 |
| 협업지원금  | 별도   | 메뉴당 정액 (운영팀 산정)           |

### 수당 계산 기준

- **기준 금액**: 개발비의 50%
- **판매자 수당**: 기준금액 × 20%
- **관리자 수당**: 기준금액 × 5%

### 수당 지급 일정

1. 테넌트 개발비 입금 완료
2. 본사 승인 처리
3. **익월 10일** 지급 예정

### 수당 현황 확인

대시보드 → **확정 수당** 카드 클릭

- 판매자 수당: 직접 영업 건
- 관리자 수당: 유치 파트너 건
- 상태별 금액 (대기/승인/지급완료)

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## 7. 파트너 유치

### 파트너 유치란?

- 새로운 영업파트너를 SAM에 가입시키는 것
- 유치한 파트너의 실적에 대해 **관리자 수당 5%** 획득

### 유치 파트너 혜택

1. 유치한 파트너가 계약 성사 시 → 나에게 관리자 수당
2. 조직 확장으로 수익 극대화
3. 대시보드에서 파트너 활동 모니터링 가능

### 파트너 가입 절차

1. 예비 파트너에게 가입 안내
2. 본사에 파트너 가입 신청
3. 본사 승인 후 계정 발급
4. 파트너의 parent_id가 본인으로 설정됨

### 유치 파트너 관리

대시보드 → **[유치 파트너 현황]** 탭

- 파트너별 영업 현황 모니터링
- 비활동 파트너 관리
- 예상 수당 확인

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## 8. 영업파트너 승인

신규 영업파트너 가입 시 본사의 승인 절차가 필요합니다.

### 메뉴 위치 (관리자)

`영업관리` → `영업파트너 승인`

### 승인 화면 구성

영업파트너 승인 화면은 **2분할 레이아웃**으로 구성됩니다.

| 영역 | 색상 | 설명 |
|------|------|------|
| 가입 대기 | 노란색 | 신규 파트너 가입 승인 대기 |
| 지급 대기 | 초록색 | 수당 지급 승인 대기 |

### 가입 승인 프로세스

**1. 파트너 가입 신청**
- 신규 파트너가 가입 신청서 제출
- 본사 운영팀에서 계정 생성 (상태: 가입대기)

**2. 가입 승인 (관리자)**
- 승인 대기 목록에서 파트너 정보 확인
- **[승인]** 버튼 클릭
- 상태가 "활동중"으로 변경

**3. 가입 반려 (관리자)**
- **[반려]** 버튼 클릭
- 반려 사유 입력
- 파트너에게 반려 사유 안내

### 파트너 상태 종류

| 상태 | 설명 |
|------|------|
| 가입대기 | 신규 가입 승인 대기 중 |
| 활동중 | 정상 활동 가능 |
| 휴면 | 장기 미활동 |
| 탈퇴 | 탈퇴 처리됨 |

### 지급 승인 프로세스

영업 수당 지급도 본사 승인이 필요합니다.

**1. 수당 발생**
- 테넌트 계약 완료 및 개발비 입금
- 수당이 자동 계산되어 지급 대기 상태

**2. 지급 승인 (관리자)**
- 지급 대기 목록에서 수당 내역 확인
- 파트너, 테넌트, 금액 정보 검토
- **[승인]** 버튼 클릭
- 지급 처리 완료

**3. 지급 일정**
- 매월 익월 10일 일괄 지급
- 승인 완료된 건에 한해 지급

### 영업파트너 정보 확인

승인 화면에서 파트너의 상세 정보를 확인할 수 있습니다:

- 기본 정보: 이름, 연락처, 이메일
- 소속 정보: 추천인 (parent), 가입일
- 활동 현황: 등록 영업권 수, 계약 건수
- 수당 현황: 총 수당, 지급 완료, 대기 금액

### 통계 카드

승인 화면 상단에 주요 통계가 표시됩니다:

| 카드 | 설명 |
|------|------|
| 총 영업파트너 | 전체 등록된 파트너 수 |
| 활동 파트너 | 현재 활동 중인 파트너 수 |
| 이번 달 가입 | 당월 신규 가입 파트너 수 |
| 지급 대기 | 수당 지급 승인 대기 건수 |

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## 9. 자주 묻는 질문

### Q. 영업권이 만료되면 어떻게 되나요?

> 만료 후 1개월 대기기간이 지나면 다른 파트너가 해당 업체를 등록할 수 있습니다.
> 대기기간 내에는 아무도 등록할 수 없습니다.

### Q. 같은 업체를 다른 파트너가 이미 등록했어요

> 사업자번호 중복 체크가 되어 등록이 불가합니다.
> 해당 업체는 먼저 등록한 파트너의 영업권입니다.

### Q. 수당은 언제 지급되나요?

> 개발비 입금 완료 후 본사 승인을 거쳐 **익월 10일**에 지급됩니다.

### Q. 유치한 파트너가 비활동 상태입니다

> 대시보드 → 유치 파트너 현황에서 확인 후
> 직접 연락하여 활동을 독려해 주세요.

### Q. 담당 매니저를 변경하고 싶어요

> 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체별로 담당자 드롭다운을 통해 변경 가능합니다.
> (권한에 따라 제한될 수 있습니다)

### Q. 영업/매니저 100% 완료 후 진행 상황을 어디서 확인하나요?

> 대시보드 → 내 계약 현황에서 확인할 수 있습니다.
> 영업/매니저 100% 완료 시 개발 진행 8단계 프로그레스 바가 표시됩니다.
> 현재 상태(승인대기, 검토, 기획안작성 등)가 배지로 표시됩니다.

### Q. 개발 승인이 반려되면 어떻게 되나요?

> 반려 사유가 메모에 기록되며, 영업파트너에게 안내됩니다.
> 반려 사유를 확인하고 필요한 조치 후 재승인을 요청하세요.

### Q. 영업파트너 가입 승인은 얼마나 걸리나요?

> 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다.
> 서류 미비 시 반려될 수 있으니 정확한 정보를 제출해 주세요.

### Q. 수당 지급 승인 상태는 어디서 확인하나요?

> 대시보드 → 확정 수당 카드를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
> 대기/승인/지급완료 상태별로 금액이 표시됩니다.

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## 문의처

- **시스템 문의**: 본사 운영팀
- **영업 관련 문의**: 담당 매니저

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_본 가이드북은 SAM 영업관리 시스템 기준으로 작성되었습니다._
_시스템 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다._
