diff --git a/guides/영업파트너가이드북.md b/guides/영업파트너가이드북.md index 4cb088d..28b0b03 100644 --- a/guides/영업파트너가이드북.md +++ b/guides/영업파트너가이드북.md @@ -10,9 +10,11 @@ 2. [영업관리 대시보드](#2-영업관리-대시보드) 3. [영업권(명함) 등록](#3-영업권명함-등록) 4. [계약 진행 관리](#4-계약-진행-관리) -5. [수당 확인](#5-수당-확인) -6. [파트너 유치](#6-파트너-유치) -7. [자주 묻는 질문](#7-자주-묻는-질문) +5. [개발 승인 프로세스](#5-개발-승인-프로세스) +6. [수당 확인](#6-수당-확인) +7. [파트너 유치](#7-파트너-유치) +8. [영업파트너 승인](#8-영업파트너-승인) +9. [자주 묻는 질문](#9-자주-묻는-질문) --- @@ -163,7 +165,85 @@ --- -## 5. 수당 확인 +## 5. 개발 승인 프로세스 + +영업/매니저 진행률이 **100% 완료**되면 본사의 개발 승인 프로세스로 넘어갑니다. + +### 메뉴 위치 (관리자) + +`영업관리` → `개발 승인` + +### 개발 승인 화면 구성 + +개발 승인 화면은 **3분할 레이아웃**으로 구성됩니다. + +| 영역 | 색상 | 설명 | +|------|------|------| +| 승인 대기 | 노란색 | 영업/매니저 100% 완료, 본사 승인 대기 | +| 개발 진행중 | 보라색 | 본사 승인 후 개발 진행 중인 건 | +| 완료 | 초록색 | 개발 완료 후 고객에게 인계 완료 | + +### 개발 진행 8단계 + +영업/매니저 100% 완료 후 본사에서 진행하는 8단계 프로세스입니다. + +| 단계 | 상태값 | 설명 | +|------|--------|------| +| 1 | 승인대기 (pending) | 영업/매니저 완료, 본사 승인 대기 | +| 2 | 검토 (review) | 계약 내용 및 요구사항 검토 | +| 3 | 기획안작성 (planning) | 고객 맞춤 기획서 작성 | +| 4 | 개발코드작성 (coding) | 실제 개발 진행 | +| 5 | 개발테스트 (dev_test) | 개발 단위 테스트 | +| 6 | 개발완료 (dev_done) | 개발 완료 및 내부 검수 | +| 7 | 통합테스트 (int_test) | 전체 시스템 통합 테스트 | +| 8 | 인계 (handover) | 고객에게 시스템 인계 완료 | + +### 영업파트너가 확인할 수 있는 정보 + +**대시보드 → 내 계약 현황**에서 개발 진행 상태를 확인할 수 있습니다. + +- **영업/매니저 100% 미완료**: "영업 진행중" 표시 +- **영업/매니저 100% 완료**: 8단계 프로그레스 바 + 현재 상태 배지 표시 + +| 상태 배지 | 색상 | 의미 | +|-----------|------|------| +| 승인대기 | 노란색 | 본사 승인 대기 중 | +| 검토~통합테스트 | 보라색 | 개발 진행 중 | +| 인계 | 초록색 | 개발 완료, 고객 인계 | + +### 승인/반려 처리 (관리자) + +**승인 처리** +1. 승인 대기 목록에서 **[승인]** 버튼 클릭 +2. 상태가 "검토"로 변경되고 개발 진행중 목록으로 이동 + +**반려 처리** +1. **[반려]** 버튼 클릭 +2. 반려 사유 입력 (필수) +3. 상태 유지, 메모에 반려 사유 기록 + +**상태 변경** +1. 개발 진행중 목록에서 상태 드롭다운 선택 +2. **[변경]** 버튼 클릭 +3. 해당 단계로 상태 업데이트 + +**되돌리기** +- 개발 진행중인 건을 승인대기로 되돌리려면 **[승인대기로]** 버튼 클릭 +- 인계 완료된 건은 되돌릴 수 없음 + +### 상세 정보 확인 + +**[상세]** 버튼을 클릭하면 다음 정보를 확인할 수 있습니다: + +- 개발 진행 상태 (8단계 프로그레스 바) +- 영업/매니저 진행률 +- 고객 정보 (업체명, 사업자번호, 대표자, 연락처, 주소) +- 계약 상품 목록 (가입비, 월 구독료) +- 메모 (반려 사유 등) + +--- + +## 6. 수당 확인 ### 수당 구조 @@ -195,7 +275,7 @@ --- -## 6. 파트너 유치 +## 7. 파트너 유치 ### 파트너 유치란? @@ -225,7 +305,89 @@ --- -## 7. 자주 묻는 질문 +## 8. 영업파트너 승인 + +신규 영업파트너 가입 시 본사의 승인 절차가 필요합니다. + +### 메뉴 위치 (관리자) + +`영업관리` → `영업파트너 승인` + +### 승인 화면 구성 + +영업파트너 승인 화면은 **2분할 레이아웃**으로 구성됩니다. + +| 영역 | 색상 | 설명 | +|------|------|------| +| 가입 대기 | 노란색 | 신규 파트너 가입 승인 대기 | +| 지급 대기 | 초록색 | 수당 지급 승인 대기 | + +### 가입 승인 프로세스 + +**1. 파트너 가입 신청** +- 신규 파트너가 가입 신청서 제출 +- 본사 운영팀에서 계정 생성 (상태: 가입대기) + +**2. 가입 승인 (관리자)** +- 승인 대기 목록에서 파트너 정보 확인 +- **[승인]** 버튼 클릭 +- 상태가 "활동중"으로 변경 + +**3. 가입 반려 (관리자)** +- **[반려]** 버튼 클릭 +- 반려 사유 입력 +- 파트너에게 반려 사유 안내 + +### 파트너 상태 종류 + +| 상태 | 설명 | +|------|------| +| 가입대기 | 신규 가입 승인 대기 중 | +| 활동중 | 정상 활동 가능 | +| 휴면 | 장기 미활동 | +| 탈퇴 | 탈퇴 처리됨 | + +### 지급 승인 프로세스 + +영업 수당 지급도 본사 승인이 필요합니다. + +**1. 수당 발생** +- 테넌트 계약 완료 및 가입비 입금 +- 수당이 자동 계산되어 지급 대기 상태 + +**2. 지급 승인 (관리자)** +- 지급 대기 목록에서 수당 내역 확인 +- 파트너, 테넌트, 금액 정보 검토 +- **[승인]** 버튼 클릭 +- 지급 처리 완료 + +**3. 지급 일정** +- 매월 익월 10일 일괄 지급 +- 승인 완료된 건에 한해 지급 + +### 영업파트너 정보 확인 + +승인 화면에서 파트너의 상세 정보를 확인할 수 있습니다: + +- 기본 정보: 이름, 연락처, 이메일 +- 소속 정보: 추천인 (parent), 가입일 +- 활동 현황: 등록 영업권 수, 계약 건수 +- 수당 현황: 총 수당, 지급 완료, 대기 금액 + +### 통계 카드 + +승인 화면 상단에 주요 통계가 표시됩니다: + +| 카드 | 설명 | +|------|------| +| 총 영업파트너 | 전체 등록된 파트너 수 | +| 활동 파트너 | 현재 활동 중인 파트너 수 | +| 이번 달 가입 | 당월 신규 가입 파트너 수 | +| 지급 대기 | 수당 지급 승인 대기 건수 | + +--- + +## 9. 자주 묻는 질문 ### Q. 영업권이 만료되면 어떻게 되나요? @@ -251,6 +413,27 @@ > 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체별로 담당자 드롭다운을 통해 변경 가능합니다. > (권한에 따라 제한될 수 있습니다) +### Q. 영업/매니저 100% 완료 후 진행 상황을 어디서 확인하나요? + +> 대시보드 → 내 계약 현황에서 확인할 수 있습니다. +> 영업/매니저 100% 완료 시 개발 진행 8단계 프로그레스 바가 표시됩니다. +> 현재 상태(승인대기, 검토, 기획안작성 등)가 배지로 표시됩니다. + +### Q. 개발 승인이 반려되면 어떻게 되나요? + +> 반려 사유가 메모에 기록되며, 영업파트너에게 안내됩니다. +> 반려 사유를 확인하고 필요한 조치 후 재승인을 요청하세요. + +### Q. 영업파트너 가입 승인은 얼마나 걸리나요? + +> 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. +> 서류 미비 시 반려될 수 있으니 정확한 정보를 제출해 주세요. + +### Q. 수당 지급 승인 상태는 어디서 확인하나요? + +> 대시보드 → 확정 수당 카드를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다. +> 대기/승인/지급완료 상태별로 금액이 표시됩니다. + --- ## 문의처