docs:영업파트너 가이드북에 승인 프로세스 추가
- 개발 승인 프로세스 섹션 추가 (8단계 개발 진행 상태) - 영업파트너 승인 섹션 추가 (가입 승인, 지급 승인) - 관련 FAQ 항목 추가 Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
@@ -10,9 +10,11 @@
|
||||
2. [영업관리 대시보드](#2-영업관리-대시보드)
|
||||
3. [영업권(명함) 등록](#3-영업권명함-등록)
|
||||
4. [계약 진행 관리](#4-계약-진행-관리)
|
||||
5. [수당 확인](#5-수당-확인)
|
||||
6. [파트너 유치](#6-파트너-유치)
|
||||
7. [자주 묻는 질문](#7-자주-묻는-질문)
|
||||
5. [개발 승인 프로세스](#5-개발-승인-프로세스)
|
||||
6. [수당 확인](#6-수당-확인)
|
||||
7. [파트너 유치](#7-파트너-유치)
|
||||
8. [영업파트너 승인](#8-영업파트너-승인)
|
||||
9. [자주 묻는 질문](#9-자주-묻는-질문)
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
@@ -163,7 +165,85 @@
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 5. 수당 확인
|
||||
## 5. 개발 승인 프로세스
|
||||
|
||||
영업/매니저 진행률이 **100% 완료**되면 본사의 개발 승인 프로세스로 넘어갑니다.
|
||||
|
||||
### 메뉴 위치 (관리자)
|
||||
|
||||
`영업관리` → `개발 승인`
|
||||
|
||||
### 개발 승인 화면 구성
|
||||
|
||||
개발 승인 화면은 **3분할 레이아웃**으로 구성됩니다.
|
||||
|
||||
| 영역 | 색상 | 설명 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 승인 대기 | 노란색 | 영업/매니저 100% 완료, 본사 승인 대기 |
|
||||
| 개발 진행중 | 보라색 | 본사 승인 후 개발 진행 중인 건 |
|
||||
| 완료 | 초록색 | 개발 완료 후 고객에게 인계 완료 |
|
||||
|
||||
### 개발 진행 8단계
|
||||
|
||||
영업/매니저 100% 완료 후 본사에서 진행하는 8단계 프로세스입니다.
|
||||
|
||||
| 단계 | 상태값 | 설명 |
|
||||
|------|--------|------|
|
||||
| 1 | 승인대기 (pending) | 영업/매니저 완료, 본사 승인 대기 |
|
||||
| 2 | 검토 (review) | 계약 내용 및 요구사항 검토 |
|
||||
| 3 | 기획안작성 (planning) | 고객 맞춤 기획서 작성 |
|
||||
| 4 | 개발코드작성 (coding) | 실제 개발 진행 |
|
||||
| 5 | 개발테스트 (dev_test) | 개발 단위 테스트 |
|
||||
| 6 | 개발완료 (dev_done) | 개발 완료 및 내부 검수 |
|
||||
| 7 | 통합테스트 (int_test) | 전체 시스템 통합 테스트 |
|
||||
| 8 | 인계 (handover) | 고객에게 시스템 인계 완료 |
|
||||
|
||||
### 영업파트너가 확인할 수 있는 정보
|
||||
|
||||
**대시보드 → 내 계약 현황**에서 개발 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
|
||||
|
||||
- **영업/매니저 100% 미완료**: "영업 진행중" 표시
|
||||
- **영업/매니저 100% 완료**: 8단계 프로그레스 바 + 현재 상태 배지 표시
|
||||
|
||||
| 상태 배지 | 색상 | 의미 |
|
||||
|-----------|------|------|
|
||||
| 승인대기 | 노란색 | 본사 승인 대기 중 |
|
||||
| 검토~통합테스트 | 보라색 | 개발 진행 중 |
|
||||
| 인계 | 초록색 | 개발 완료, 고객 인계 |
|
||||
|
||||
### 승인/반려 처리 (관리자)
|
||||
|
||||
**승인 처리**
|
||||
1. 승인 대기 목록에서 **[승인]** 버튼 클릭
|
||||
2. 상태가 "검토"로 변경되고 개발 진행중 목록으로 이동
|
||||
|
||||
**반려 처리**
|
||||
1. **[반려]** 버튼 클릭
|
||||
2. 반려 사유 입력 (필수)
|
||||
3. 상태 유지, 메모에 반려 사유 기록
|
||||
|
||||
**상태 변경**
|
||||
1. 개발 진행중 목록에서 상태 드롭다운 선택
|
||||
2. **[변경]** 버튼 클릭
|
||||
3. 해당 단계로 상태 업데이트
|
||||
|
||||
**되돌리기**
|
||||
- 개발 진행중인 건을 승인대기로 되돌리려면 **[승인대기로]** 버튼 클릭
|
||||
- 인계 완료된 건은 되돌릴 수 없음
|
||||
|
||||
### 상세 정보 확인
|
||||
|
||||
**[상세]** 버튼을 클릭하면 다음 정보를 확인할 수 있습니다:
|
||||
|
||||
- 개발 진행 상태 (8단계 프로그레스 바)
|
||||
- 영업/매니저 진행률
|
||||
- 고객 정보 (업체명, 사업자번호, 대표자, 연락처, 주소)
|
||||
- 계약 상품 목록 (가입비, 월 구독료)
|
||||
- 메모 (반려 사유 등)
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 6. 수당 확인
|
||||
|
||||
### 수당 구조
|
||||
|
||||
@@ -195,7 +275,7 @@
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 6. 파트너 유치
|
||||
## 7. 파트너 유치
|
||||
|
||||
### 파트너 유치란?
|
||||
|
||||
@@ -225,7 +305,89 @@
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 7. 자주 묻는 질문
|
||||
## 8. 영업파트너 승인
|
||||
|
||||
신규 영업파트너 가입 시 본사의 승인 절차가 필요합니다.
|
||||
|
||||
### 메뉴 위치 (관리자)
|
||||
|
||||
`영업관리` → `영업파트너 승인`
|
||||
|
||||
### 승인 화면 구성
|
||||
|
||||
영업파트너 승인 화면은 **2분할 레이아웃**으로 구성됩니다.
|
||||
|
||||
| 영역 | 색상 | 설명 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 가입 대기 | 노란색 | 신규 파트너 가입 승인 대기 |
|
||||
| 지급 대기 | 초록색 | 수당 지급 승인 대기 |
|
||||
|
||||
### 가입 승인 프로세스
|
||||
|
||||
**1. 파트너 가입 신청**
|
||||
- 신규 파트너가 가입 신청서 제출
|
||||
- 본사 운영팀에서 계정 생성 (상태: 가입대기)
|
||||
|
||||
**2. 가입 승인 (관리자)**
|
||||
- 승인 대기 목록에서 파트너 정보 확인
|
||||
- **[승인]** 버튼 클릭
|
||||
- 상태가 "활동중"으로 변경
|
||||
|
||||
**3. 가입 반려 (관리자)**
|
||||
- **[반려]** 버튼 클릭
|
||||
- 반려 사유 입력
|
||||
- 파트너에게 반려 사유 안내
|
||||
|
||||
### 파트너 상태 종류
|
||||
|
||||
| 상태 | 설명 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 가입대기 | 신규 가입 승인 대기 중 |
|
||||
| 활동중 | 정상 활동 가능 |
|
||||
| 휴면 | 장기 미활동 |
|
||||
| 탈퇴 | 탈퇴 처리됨 |
|
||||
|
||||
### 지급 승인 프로세스
|
||||
|
||||
영업 수당 지급도 본사 승인이 필요합니다.
|
||||
|
||||
**1. 수당 발생**
|
||||
- 테넌트 계약 완료 및 가입비 입금
|
||||
- 수당이 자동 계산되어 지급 대기 상태
|
||||
|
||||
**2. 지급 승인 (관리자)**
|
||||
- 지급 대기 목록에서 수당 내역 확인
|
||||
- 파트너, 테넌트, 금액 정보 검토
|
||||
- **[승인]** 버튼 클릭
|
||||
- 지급 처리 완료
|
||||
|
||||
**3. 지급 일정**
|
||||
- 매월 익월 10일 일괄 지급
|
||||
- 승인 완료된 건에 한해 지급
|
||||
|
||||
### 영업파트너 정보 확인
|
||||
|
||||
승인 화면에서 파트너의 상세 정보를 확인할 수 있습니다:
|
||||
|
||||
- 기본 정보: 이름, 연락처, 이메일
|
||||
- 소속 정보: 추천인 (parent), 가입일
|
||||
- 활동 현황: 등록 영업권 수, 계약 건수
|
||||
- 수당 현황: 총 수당, 지급 완료, 대기 금액
|
||||
|
||||
### 통계 카드
|
||||
|
||||
승인 화면 상단에 주요 통계가 표시됩니다:
|
||||
|
||||
| 카드 | 설명 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 총 영업파트너 | 전체 등록된 파트너 수 |
|
||||
| 활동 파트너 | 현재 활동 중인 파트너 수 |
|
||||
| 이번 달 가입 | 당월 신규 가입 파트너 수 |
|
||||
| 지급 대기 | 수당 지급 승인 대기 건수 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 9. 자주 묻는 질문
|
||||
|
||||
### Q. 영업권이 만료되면 어떻게 되나요?
|
||||
|
||||
@@ -251,6 +413,27 @@
|
||||
> 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체별로 담당자 드롭다운을 통해 변경 가능합니다.
|
||||
> (권한에 따라 제한될 수 있습니다)
|
||||
|
||||
### Q. 영업/매니저 100% 완료 후 진행 상황을 어디서 확인하나요?
|
||||
|
||||
> 대시보드 → 내 계약 현황에서 확인할 수 있습니다.
|
||||
> 영업/매니저 100% 완료 시 개발 진행 8단계 프로그레스 바가 표시됩니다.
|
||||
> 현재 상태(승인대기, 검토, 기획안작성 등)가 배지로 표시됩니다.
|
||||
|
||||
### Q. 개발 승인이 반려되면 어떻게 되나요?
|
||||
|
||||
> 반려 사유가 메모에 기록되며, 영업파트너에게 안내됩니다.
|
||||
> 반려 사유를 확인하고 필요한 조치 후 재승인을 요청하세요.
|
||||
|
||||
### Q. 영업파트너 가입 승인은 얼마나 걸리나요?
|
||||
|
||||
> 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다.
|
||||
> 서류 미비 시 반려될 수 있으니 정확한 정보를 제출해 주세요.
|
||||
|
||||
### Q. 수당 지급 승인 상태는 어디서 확인하나요?
|
||||
|
||||
> 대시보드 → 확정 수당 카드를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
|
||||
> 대기/승인/지급완료 상태별로 금액이 표시됩니다.
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 문의처
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user