From 7272a049b2bf017d1cb9ffd1062a0134515cbb03 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: =?UTF-8?q?=EA=B9=80=EB=B3=B4=EA=B3=A4?= Date: Sat, 31 Jan 2026 17:42:43 +0900 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?docs:=EC=98=81=EC=97=85=ED=8C=8C=ED=8A=B8?= =?UTF-8?q?=EB=84=88=EA=B0=80=EC=9D=B4=EB=93=9C=EB=B6=81=20=EC=8B=9C?= =?UTF-8?q?=EB=82=98=EB=A6=AC=EC=98=A4=20=EC=84=B9=EC=85=98=20=EC=97=85?= =?UTF-8?q?=EB=8D=B0=EC=9D=B4=ED=8A=B8?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit - 영업 시나리오 6단계를 실제 시스템 설정에 맞게 수정 (사전 준비 → 접근 및 탐색 → 현장 진단 → 솔루션 제안 → 협상 및 조율 → 계약 체결) - 매니저 시나리오 6단계를 실제 시스템 설정에 맞게 수정 (영업 이관 → 요구사항 파악 → 개발자 협의 → 제안 및 견적 → 조율 및 협상 → 착수 및 계약) - 각 단계별 주요 활동 상세 추가 Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 --- guides/영업파트너가이드북.md | 115 ++++++++++++++++++++++++----------- 1 file changed, 78 insertions(+), 37 deletions(-) diff --git a/guides/영업파트너가이드북.md b/guides/영업파트너가이드북.md index ae557fa..4cb088d 100644 --- a/guides/영업파트너가이드북.md +++ b/guides/영업파트너가이드북.md @@ -19,9 +19,11 @@ ## 1. 시스템 접속 ### 접속 주소 -- **관리자 페이지**: https://mng.sam-erp.com (또는 안내받은 주소) + +- **관리자 페이지**: https://mng.codebridge-x.com ### 로그인 + 1. 이메일과 비밀번호를 입력합니다 2. 최초 로그인 시 비밀번호 변경이 필요할 수 있습니다 3. 로그인 후 좌측 메뉴에서 **영업관리** 메뉴를 찾습니다 @@ -33,36 +35,41 @@ 영업관리 대시보드에서는 본인의 영업 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다. ### 메뉴 위치 + `영업관리` → `대시보드` ### 대시보드 탭 구성 #### [내 활동] 탭 + 본인의 영업 활동 현황을 확인합니다. -| 항목 | 설명 | -|------|------| -| 관리 테넌트 | 본인이 담당하는 업체 수 | -| 총 가입비 | 계약된 가입비 합계 | -| 확정 수당 | 받을 수당 총액 (클릭 시 상세 보기) | -| 승인 대기 | 가입/지급 승인 대기 건수 | +| 항목 | 설명 | +| ----------- | ---------------------------------- | +| 관리 테넌트 | 본인이 담당하는 업체 수 | +| 총 가입비 | 계약된 가입비 합계 | +| 확정 수당 | 받을 수당 총액 (클릭 시 상세 보기) | +| 승인 대기 | 가입/지급 승인 대기 건수 | **내 계약 현황** + - 본인이 담당하는 테넌트(업체) 목록 - 각 업체의 영업/매니저 진행률 확인 - 계약 금액(가입비, 월 구독료) 확인 #### [유치 파트너 현황] 탭 + 본인이 유치한 하위 파트너들의 활동을 확인합니다. -| 항목 | 설명 | -|------|------| -| 유치 파트너 | 직접 유치한 파트너 수 | -| 총 영업권 | 파트너들이 등록한 명함 수 | -| 총 계약 | 파트너들의 계약 성사 건수 | -| 예상 수당 | 매니저 수당 합계 | +| 항목 | 설명 | +| ----------- | ------------------------- | +| 유치 파트너 | 직접 유치한 파트너 수 | +| 총 영업권 | 파트너들이 등록한 명함 수 | +| 총 계약 | 파트너들의 계약 성사 건수 | +| 예상 수당 | 매니저 수당 합계 | **파트너별 활동 테이블** + - 각 파트너의 영업권, 진행중, 성공 건수 확인 - 파트너 행을 클릭하면 최근 계약 내역 펼침 - 활동 상태: 활동중(7일 이내) / 보통(30일 이내) / 비활동 @@ -72,11 +79,13 @@ ## 3. 영업권(명함) 등록 ### 영업권이란? + - 특정 업체에 대한 **영업 우선권**입니다 - 명함을 등록하면 해당 업체에 대해 **2개월간** 영업권이 유효합니다 - 다른 파트너가 같은 업체를 등록할 수 없습니다 ### 메뉴 위치 + `영업관리` → `영업권 관리` (또는 `명함 등록`) ### 등록 방법 @@ -92,14 +101,15 @@ ### 영업권 상태 -| 상태 | 설명 | -|------|------| -| 영업중 | 유효한 영업권 (2개월 이내) | -| 계약완료 | 테넌트로 전환 완료 | -| 대기중 | 만료 후 재등록 대기 (1개월) | -| 만료 | 영업권 소멸 | +| 상태 | 설명 | +| -------- | --------------------------- | +| 영업중 | 유효한 영업권 (2개월 이내) | +| 계약완료 | 테넌트로 전환 완료 | +| 대기중 | 만료 후 재등록 대기 (1개월) | +| 만료 | 영업권 소멸 | ### 주의사항 + - 이미 다른 파트너가 등록한 사업자번호는 등록 불가 - 영업권 만료 후 **1개월 대기기간** 후 재등록 가능 - 허위 정보 등록 시 영업권이 취소될 수 있습니다 @@ -109,26 +119,43 @@ ## 4. 계약 진행 관리 ### 메뉴 위치 + 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체 선택 ### 진행 단계 #### 영업 시나리오 (영업파트너 담당) -1. 초기 상담 -2. 니즈 파악 -3. 솔루션 제안 -4. 견적 제출 -5. 계약 협상 -6. 계약 체결 + +고객사와 계약을 체결하기까지의 6단계 프로세스입니다. + +| 단계 | 영문 | 주요 활동 | +|------|------|----------| +| 1. 사전 준비 | Preparation | 고객사 분석, 재무 건전성 확인, 경쟁사 동향 파악, 가설 수립 | +| 2. 접근 및 탐색 | Approach | Key-man 식별, 맞춤형 콜드메일/콜, 미팅 일정 확정 | +| 3. 현장 진단 | Diagnosis | AS-IS 프로세스 맵핑, 비효율/리스크 식별, To-Be 스케치 | +| 4. 솔루션 제안 | Proposal | 맞춤형 데모 시연, ROI 분석 보고서, 단계별 도입 로드맵 | +| 5. 협상 및 조율 | Negotiation | 가격/조건 협상, 의사결정권자 설득 | +| 6. 계약 체결 | Closing | 계약서 날인/교부, 세금계산서 발행, 후속 지원 일정 | + +> **Tip:** 가입비 입금이 완료되어야 매니저에게 프로젝트가 이관됩니다. #### 매니저 시나리오 (매니저 담당) -1. 계약 확인 -2. 고객 정보 수집 -3. 시스템 설정 -4. 교육 일정 -5. 온보딩 완료 + +프로젝트를 인수받아 착수하기까지의 6단계 프로세스입니다. + +| 단계 | 영문 | 주요 활동 | +|------|------|----------| +| 1. 영업 이관 | Handover | 영업 히스토리 리뷰, 고객사 기본 정보 파악, RFP 분석, 내부 킥오프 | +| 2. 요구사항 파악 | Requirements | 고객 인터뷰 및 실사, 요구사항 구체화, 제약 사항 확인, 레퍼런스 제시 | +| 3. 개발자 협의 | Dev Consult | 요구사항 기술 검토, 공수 산정, 아키텍처 선정, 리스크 식별 | +| 4. 제안 및 견적 | Proposal | WBS/일정 수립, 견적서 작성, 제안서(SOW) 작성, 제안 발표 | +| 5. 조율 및 협상 | Negotiation | 범위/일정 조정, 추가 요구 대응, R&R 명확화, 최종 합의 도출 | +| 6. 착수 및 계약 | Kickoff | 계약서 검토/날인, 프로젝트 팀 구성, 착수 보고회, 협업 도구 세팅 | + +> **Tip:** 소통 채널 단일화가 성공의 열쇠입니다. 프로젝트 초기에 커뮤니케이션 룰을 명확히 세우세요. ### 체크리스트 사용법 + 1. 업체 행에서 **[영업]** 또는 **[매니저]** 버튼 클릭 2. 시나리오 모달이 열립니다 3. 완료된 항목에 체크 @@ -140,24 +167,28 @@ ### 수당 구조 -| 역할 | 수당률 | 설명 | -|------|--------|------| -| 판매자 수당 | 20% | 직접 계약한 건에 대한 수당 | -| 관리자 수당 | 5% | 유치한 파트너의 계약 건에 대한 수당 | -| 협업지원금 | 별도 | 메뉴당 정액 (운영팀 산정) | +| 역할 | 수당률 | 설명 | +| ----------- | ------ | ----------------------------------- | +| 판매자 수당 | 20% | 직접 계약한 건에 대한 수당 | +| 관리자 수당 | 5% | 유치한 파트너의 계약 건에 대한 수당 | +| 협업지원금 | 별도 | 메뉴당 정액 (운영팀 산정) | ### 수당 계산 기준 + - **기준 금액**: 가입비의 50% - **판매자 수당**: 기준금액 × 20% - **관리자 수당**: 기준금액 × 5% ### 수당 지급 일정 + 1. 테넌트 가입비 입금 완료 2. 본사 승인 처리 3. **익월 10일** 지급 예정 ### 수당 현황 확인 + 대시보드 → **확정 수당** 카드 클릭 + - 판매자 수당: 직접 영업 건 - 관리자 수당: 유치 파트너 건 - 상태별 금액 (대기/승인/지급완료) @@ -167,22 +198,27 @@ ## 6. 파트너 유치 ### 파트너 유치란? + - 새로운 영업파트너를 SAM에 가입시키는 것 - 유치한 파트너의 실적에 대해 **관리자 수당 5%** 획득 ### 유치 파트너 혜택 + 1. 유치한 파트너가 계약 성사 시 → 나에게 관리자 수당 2. 조직 확장으로 수익 극대화 3. 대시보드에서 파트너 활동 모니터링 가능 ### 파트너 가입 절차 + 1. 예비 파트너에게 가입 안내 2. 본사에 파트너 가입 신청 3. 본사 승인 후 계정 발급 4. 파트너의 parent_id가 본인으로 설정됨 ### 유치 파트너 관리 + 대시보드 → **[유치 파트너 현황]** 탭 + - 파트너별 영업 현황 모니터링 - 비활동 파트너 관리 - 예상 수당 확인 @@ -192,21 +228,26 @@ ## 7. 자주 묻는 질문 ### Q. 영업권이 만료되면 어떻게 되나요? + > 만료 후 1개월 대기기간이 지나면 다른 파트너가 해당 업체를 등록할 수 있습니다. > 대기기간 내에는 아무도 등록할 수 없습니다. ### Q. 같은 업체를 다른 파트너가 이미 등록했어요 + > 사업자번호 중복 체크가 되어 등록이 불가합니다. > 해당 업체는 먼저 등록한 파트너의 영업권입니다. ### Q. 수당은 언제 지급되나요? + > 가입비 입금 완료 후 본사 승인을 거쳐 **익월 10일**에 지급됩니다. ### Q. 유치한 파트너가 비활동 상태입니다 + > 대시보드 → 유치 파트너 현황에서 확인 후 > 직접 연락하여 활동을 독려해 주세요. ### Q. 담당 매니저를 변경하고 싶어요 + > 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체별로 담당자 드롭다운을 통해 변경 가능합니다. > (권한에 따라 제한될 수 있습니다) @@ -219,5 +260,5 @@ --- -*본 가이드북은 SAM 영업관리 시스템 기준으로 작성되었습니다.* -*시스템 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.* +_본 가이드북은 SAM 영업관리 시스템 기준으로 작성되었습니다._ +_시스템 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다._