docs:영업파트너 가이드북 추가

- 시스템 접속 및 로그인 안내
- 영업관리 대시보드 사용법 (내 활동/유치 파트너 현황 탭)
- 영업권(명함) 등록 가이드
- 계약 진행 관리 (영업/매니저 시나리오)
- 수당 확인 방법 및 지급 일정
- 파트너 유치 안내
- 자주 묻는 질문

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2026-01-31 16:20:49 +09:00
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# 영업파트너 가이드북
> SAM 영업관리 시스템 사용 안내서
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## 목차
1. [시스템 접속](#1-시스템-접속)
2. [영업관리 대시보드](#2-영업관리-대시보드)
3. [영업권(명함) 등록](#3-영업권명함-등록)
4. [계약 진행 관리](#4-계약-진행-관리)
5. [수당 확인](#5-수당-확인)
6. [파트너 유치](#6-파트너-유치)
7. [자주 묻는 질문](#7-자주-묻는-질문)
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## 1. 시스템 접속
### 접속 주소
- **관리자 페이지**: https://mng.sam-erp.com (또는 안내받은 주소)
### 로그인
1. 이메일과 비밀번호를 입력합니다
2. 최초 로그인 시 비밀번호 변경이 필요할 수 있습니다
3. 로그인 후 좌측 메뉴에서 **영업관리** 메뉴를 찾습니다
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## 2. 영업관리 대시보드
영업관리 대시보드에서는 본인의 영업 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다.
### 메뉴 위치
`영업관리``대시보드`
### 대시보드 탭 구성
#### [내 활동] 탭
본인의 영업 활동 현황을 확인합니다.
| 항목 | 설명 |
|------|------|
| 관리 테넌트 | 본인이 담당하는 업체 수 |
| 총 가입비 | 계약된 가입비 합계 |
| 확정 수당 | 받을 수당 총액 (클릭 시 상세 보기) |
| 승인 대기 | 가입/지급 승인 대기 건수 |
**내 계약 현황**
- 본인이 담당하는 테넌트(업체) 목록
- 각 업체의 영업/매니저 진행률 확인
- 계약 금액(가입비, 월 구독료) 확인
#### [유치 파트너 현황] 탭
본인이 유치한 하위 파트너들의 활동을 확인합니다.
| 항목 | 설명 |
|------|------|
| 유치 파트너 | 직접 유치한 파트너 수 |
| 총 영업권 | 파트너들이 등록한 명함 수 |
| 총 계약 | 파트너들의 계약 성사 건수 |
| 예상 수당 | 매니저 수당 합계 |
**파트너별 활동 테이블**
- 각 파트너의 영업권, 진행중, 성공 건수 확인
- 파트너 행을 클릭하면 최근 계약 내역 펼침
- 활동 상태: 활동중(7일 이내) / 보통(30일 이내) / 비활동
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## 3. 영업권(명함) 등록
### 영업권이란?
- 특정 업체에 대한 **영업 우선권**입니다
- 명함을 등록하면 해당 업체에 대해 **2개월간** 영업권이 유효합니다
- 다른 파트너가 같은 업체를 등록할 수 없습니다
### 메뉴 위치
`영업관리``영업권 관리` (또는 `명함 등록`)
### 등록 방법
1. **신규 등록** 버튼 클릭
2. 명함 이미지 업로드 (OCR로 자동 인식)
3. 업체 정보 확인 및 수정
- 사업자번호 (필수)
- 업체명
- 대표자명
- 연락처
4. **등록** 버튼 클릭
### 영업권 상태
| 상태 | 설명 |
|------|------|
| 영업중 | 유효한 영업권 (2개월 이내) |
| 계약완료 | 테넌트로 전환 완료 |
| 대기중 | 만료 후 재등록 대기 (1개월) |
| 만료 | 영업권 소멸 |
### 주의사항
- 이미 다른 파트너가 등록한 사업자번호는 등록 불가
- 영업권 만료 후 **1개월 대기기간** 후 재등록 가능
- 허위 정보 등록 시 영업권이 취소될 수 있습니다
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## 4. 계약 진행 관리
### 메뉴 위치
대시보드 → 내 계약 현황에서 업체 선택
### 진행 단계
#### 영업 시나리오 (영업파트너 담당)
1. 초기 상담
2. 니즈 파악
3. 솔루션 제안
4. 견적 제출
5. 계약 협상
6. 계약 체결
#### 매니저 시나리오 (매니저 담당)
1. 계약 확인
2. 고객 정보 수집
3. 시스템 설정
4. 교육 일정
5. 온보딩 완료
### 체크리스트 사용법
1. 업체 행에서 **[영업]** 또는 **[매니저]** 버튼 클릭
2. 시나리오 모달이 열립니다
3. 완료된 항목에 체크
4. 진행률이 자동으로 업데이트됩니다
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## 5. 수당 확인
### 수당 구조
| 역할 | 수당률 | 설명 |
|------|--------|------|
| 판매자 수당 | 20% | 직접 계약한 건에 대한 수당 |
| 관리자 수당 | 5% | 유치한 파트너의 계약 건에 대한 수당 |
| 협업지원금 | 별도 | 메뉴당 정액 (운영팀 산정) |
### 수당 계산 기준
- **기준 금액**: 가입비의 50%
- **판매자 수당**: 기준금액 × 20%
- **관리자 수당**: 기준금액 × 5%
### 수당 지급 일정
1. 테넌트 가입비 입금 완료
2. 본사 승인 처리
3. **익월 10일** 지급 예정
### 수당 현황 확인
대시보드 → **확정 수당** 카드 클릭
- 판매자 수당: 직접 영업 건
- 관리자 수당: 유치 파트너 건
- 상태별 금액 (대기/승인/지급완료)
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## 6. 파트너 유치
### 파트너 유치란?
- 새로운 영업파트너를 SAM에 가입시키는 것
- 유치한 파트너의 실적에 대해 **관리자 수당 5%** 획득
### 유치 파트너 혜택
1. 유치한 파트너가 계약 성사 시 → 나에게 관리자 수당
2. 조직 확장으로 수익 극대화
3. 대시보드에서 파트너 활동 모니터링 가능
### 파트너 가입 절차
1. 예비 파트너에게 가입 안내
2. 본사에 파트너 가입 신청
3. 본사 승인 후 계정 발급
4. 파트너의 parent_id가 본인으로 설정됨
### 유치 파트너 관리
대시보드 → **[유치 파트너 현황]** 탭
- 파트너별 영업 현황 모니터링
- 비활동 파트너 관리
- 예상 수당 확인
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## 7. 자주 묻는 질문
### Q. 영업권이 만료되면 어떻게 되나요?
> 만료 후 1개월 대기기간이 지나면 다른 파트너가 해당 업체를 등록할 수 있습니다.
> 대기기간 내에는 아무도 등록할 수 없습니다.
### Q. 같은 업체를 다른 파트너가 이미 등록했어요
> 사업자번호 중복 체크가 되어 등록이 불가합니다.
> 해당 업체는 먼저 등록한 파트너의 영업권입니다.
### Q. 수당은 언제 지급되나요?
> 가입비 입금 완료 후 본사 승인을 거쳐 **익월 10일**에 지급됩니다.
### Q. 유치한 파트너가 비활동 상태입니다
> 대시보드 → 유치 파트너 현황에서 확인 후
> 직접 연락하여 활동을 독려해 주세요.
### Q. 담당 매니저를 변경하고 싶어요
> 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체별로 담당자 드롭다운을 통해 변경 가능합니다.
> (권한에 따라 제한될 수 있습니다)
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## 문의처
- **시스템 문의**: 본사 운영팀
- **영업 관련 문의**: 담당 매니저
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*본 가이드북은 SAM 영업관리 시스템 기준으로 작성되었습니다.*
*시스템 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.*