From ba71efa615a50cf8f4b69d2cbcb58006fe809a57 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: pro Date: Sat, 31 Jan 2026 16:20:49 +0900 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?docs:=EC=98=81=EC=97=85=ED=8C=8C=ED=8A=B8?= =?UTF-8?q?=EB=84=88=20=EA=B0=80=EC=9D=B4=EB=93=9C=EB=B6=81=20=EC=B6=94?= =?UTF-8?q?=EA=B0=80?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit - 시스템 접속 및 로그인 안내 - 영업관리 대시보드 사용법 (내 활동/유치 파트너 현황 탭) - 영업권(명함) 등록 가이드 - 계약 진행 관리 (영업/매니저 시나리오) - 수당 확인 방법 및 지급 일정 - 파트너 유치 안내 - 자주 묻는 질문 Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 --- 영업파트너 가이드북.md | 223 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 223 insertions(+) create mode 100644 영업파트너 가이드북.md diff --git a/영업파트너 가이드북.md b/영업파트너 가이드북.md new file mode 100644 index 0000000..ae557fa --- /dev/null +++ b/영업파트너 가이드북.md @@ -0,0 +1,223 @@ +# 영업파트너 가이드북 + +> SAM 영업관리 시스템 사용 안내서 + +--- + +## 목차 + +1. [시스템 접속](#1-시스템-접속) +2. [영업관리 대시보드](#2-영업관리-대시보드) +3. [영업권(명함) 등록](#3-영업권명함-등록) +4. [계약 진행 관리](#4-계약-진행-관리) +5. [수당 확인](#5-수당-확인) +6. [파트너 유치](#6-파트너-유치) +7. [자주 묻는 질문](#7-자주-묻는-질문) + +--- + +## 1. 시스템 접속 + +### 접속 주소 +- **관리자 페이지**: https://mng.sam-erp.com (또는 안내받은 주소) + +### 로그인 +1. 이메일과 비밀번호를 입력합니다 +2. 최초 로그인 시 비밀번호 변경이 필요할 수 있습니다 +3. 로그인 후 좌측 메뉴에서 **영업관리** 메뉴를 찾습니다 + +--- + +## 2. 영업관리 대시보드 + +영업관리 대시보드에서는 본인의 영업 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다. + +### 메뉴 위치 +`영업관리` → `대시보드` + +### 대시보드 탭 구성 + +#### [내 활동] 탭 +본인의 영업 활동 현황을 확인합니다. + +| 항목 | 설명 | +|------|------| +| 관리 테넌트 | 본인이 담당하는 업체 수 | +| 총 가입비 | 계약된 가입비 합계 | +| 확정 수당 | 받을 수당 총액 (클릭 시 상세 보기) | +| 승인 대기 | 가입/지급 승인 대기 건수 | + +**내 계약 현황** +- 본인이 담당하는 테넌트(업체) 목록 +- 각 업체의 영업/매니저 진행률 확인 +- 계약 금액(가입비, 월 구독료) 확인 + +#### [유치 파트너 현황] 탭 +본인이 유치한 하위 파트너들의 활동을 확인합니다. + +| 항목 | 설명 | +|------|------| +| 유치 파트너 | 직접 유치한 파트너 수 | +| 총 영업권 | 파트너들이 등록한 명함 수 | +| 총 계약 | 파트너들의 계약 성사 건수 | +| 예상 수당 | 매니저 수당 합계 | + +**파트너별 활동 테이블** +- 각 파트너의 영업권, 진행중, 성공 건수 확인 +- 파트너 행을 클릭하면 최근 계약 내역 펼침 +- 활동 상태: 활동중(7일 이내) / 보통(30일 이내) / 비활동 + +--- + +## 3. 영업권(명함) 등록 + +### 영업권이란? +- 특정 업체에 대한 **영업 우선권**입니다 +- 명함을 등록하면 해당 업체에 대해 **2개월간** 영업권이 유효합니다 +- 다른 파트너가 같은 업체를 등록할 수 없습니다 + +### 메뉴 위치 +`영업관리` → `영업권 관리` (또는 `명함 등록`) + +### 등록 방법 + +1. **신규 등록** 버튼 클릭 +2. 명함 이미지 업로드 (OCR로 자동 인식) +3. 업체 정보 확인 및 수정 + - 사업자번호 (필수) + - 업체명 + - 대표자명 + - 연락처 +4. **등록** 버튼 클릭 + +### 영업권 상태 + +| 상태 | 설명 | +|------|------| +| 영업중 | 유효한 영업권 (2개월 이내) | +| 계약완료 | 테넌트로 전환 완료 | +| 대기중 | 만료 후 재등록 대기 (1개월) | +| 만료 | 영업권 소멸 | + +### 주의사항 +- 이미 다른 파트너가 등록한 사업자번호는 등록 불가 +- 영업권 만료 후 **1개월 대기기간** 후 재등록 가능 +- 허위 정보 등록 시 영업권이 취소될 수 있습니다 + +--- + +## 4. 계약 진행 관리 + +### 메뉴 위치 +대시보드 → 내 계약 현황에서 업체 선택 + +### 진행 단계 + +#### 영업 시나리오 (영업파트너 담당) +1. 초기 상담 +2. 니즈 파악 +3. 솔루션 제안 +4. 견적 제출 +5. 계약 협상 +6. 계약 체결 + +#### 매니저 시나리오 (매니저 담당) +1. 계약 확인 +2. 고객 정보 수집 +3. 시스템 설정 +4. 교육 일정 +5. 온보딩 완료 + +### 체크리스트 사용법 +1. 업체 행에서 **[영업]** 또는 **[매니저]** 버튼 클릭 +2. 시나리오 모달이 열립니다 +3. 완료된 항목에 체크 +4. 진행률이 자동으로 업데이트됩니다 + +--- + +## 5. 수당 확인 + +### 수당 구조 + +| 역할 | 수당률 | 설명 | +|------|--------|------| +| 판매자 수당 | 20% | 직접 계약한 건에 대한 수당 | +| 관리자 수당 | 5% | 유치한 파트너의 계약 건에 대한 수당 | +| 협업지원금 | 별도 | 메뉴당 정액 (운영팀 산정) | + +### 수당 계산 기준 +- **기준 금액**: 가입비의 50% +- **판매자 수당**: 기준금액 × 20% +- **관리자 수당**: 기준금액 × 5% + +### 수당 지급 일정 +1. 테넌트 가입비 입금 완료 +2. 본사 승인 처리 +3. **익월 10일** 지급 예정 + +### 수당 현황 확인 +대시보드 → **확정 수당** 카드 클릭 +- 판매자 수당: 직접 영업 건 +- 관리자 수당: 유치 파트너 건 +- 상태별 금액 (대기/승인/지급완료) + +--- + +## 6. 파트너 유치 + +### 파트너 유치란? +- 새로운 영업파트너를 SAM에 가입시키는 것 +- 유치한 파트너의 실적에 대해 **관리자 수당 5%** 획득 + +### 유치 파트너 혜택 +1. 유치한 파트너가 계약 성사 시 → 나에게 관리자 수당 +2. 조직 확장으로 수익 극대화 +3. 대시보드에서 파트너 활동 모니터링 가능 + +### 파트너 가입 절차 +1. 예비 파트너에게 가입 안내 +2. 본사에 파트너 가입 신청 +3. 본사 승인 후 계정 발급 +4. 파트너의 parent_id가 본인으로 설정됨 + +### 유치 파트너 관리 +대시보드 → **[유치 파트너 현황]** 탭 +- 파트너별 영업 현황 모니터링 +- 비활동 파트너 관리 +- 예상 수당 확인 + +--- + +## 7. 자주 묻는 질문 + +### Q. 영업권이 만료되면 어떻게 되나요? +> 만료 후 1개월 대기기간이 지나면 다른 파트너가 해당 업체를 등록할 수 있습니다. +> 대기기간 내에는 아무도 등록할 수 없습니다. + +### Q. 같은 업체를 다른 파트너가 이미 등록했어요 +> 사업자번호 중복 체크가 되어 등록이 불가합니다. +> 해당 업체는 먼저 등록한 파트너의 영업권입니다. + +### Q. 수당은 언제 지급되나요? +> 가입비 입금 완료 후 본사 승인을 거쳐 **익월 10일**에 지급됩니다. + +### Q. 유치한 파트너가 비활동 상태입니다 +> 대시보드 → 유치 파트너 현황에서 확인 후 +> 직접 연락하여 활동을 독려해 주세요. + +### Q. 담당 매니저를 변경하고 싶어요 +> 대시보드 → 내 계약 현황에서 업체별로 담당자 드롭다운을 통해 변경 가능합니다. +> (권한에 따라 제한될 수 있습니다) + +--- + +## 문의처 + +- **시스템 문의**: 본사 운영팀 +- **영업 관련 문의**: 담당 매니저 + +--- + +*본 가이드북은 SAM 영업관리 시스템 기준으로 작성되었습니다.* +*시스템 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.*