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SAM 슈퍼 솔루션 비전 — 623만 중소기업의 경영 플랫폼

작성일: 2026-03-22 상태: 비전 수립 담당: R&D실 목표: 대한민국 모든 중소기업/소상공인이 쓸 수 있는 범용 경영 플랫폼

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1. 왜 슈퍼 솔루션인가

1.1 시장 현실

대한민국 사업체: 623만개 (2023년 통계청)
├── 중소기업: 99.9%
├── 소상공인(5인 미만): ~78%
└── ERP 도입률: 극히 저조 (서비스업은 거의 0%)

문제: 기존 ERP는 제조업/대기업 중심 → 서비스업·소상공인은 엑셀+카카오톡+수기 장부

기회: "내 업종에 맞는 ERP가 없다"는 623만 사업체의 사각지대

1.2 SAM의 포지셔닝

기존 ERP 시장:
┌─────────────────────────────────────────────┐
│  SAP / Oracle    │  더존 / 영림원           │
│  대기업 전용      │  중견 제조업 중심        │
│  수억~수십억      │  수천만원               │
├─────────────────┼──────────────────────────┤
│                  │  POS / 예약앱 / 엑셀     │
│    사각지대       │  기능 파편화             │
│    623만 사업체   │  데이터 단절             │
└─────────────────┴──────────────────────────┘
         ↑
      SAM이 노리는 시장

SAM = 업종 적응형 클라우드 경영 플랫폼

• 제조업부터 카페, 미용실, 건설, IT, 보험까지
• 테넌트가 업종을 선택하면 필요한 모듈만 자동 활성화
• 월 구독료 기반, 사업체 규모에 따라 단계적 확장

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2. 아키텍처 — 모듈형 적응 시스템

2.1 핵심 엔진 (Core Engine)

모든 업종에 공통으로 필요한 기반 레이어:

┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│                    SAM Core Engine                    │
├───────────┬───────────┬───────────┬─────────────────┤
│ 멀티테넌시 │ 사용자/권한│ 감사 로그  │ 파일 관리        │
│ tenant_id │ RBAC      │ audit_log │ files            │
├───────────┼───────────┼───────────┼─────────────────┤
│ 회계/전표  │ 세금계산서 │ 거래처    │ 알림/메시지       │
│ journals  │ 바로빌연동 │ clients   │ notifications    │
├───────────┼───────────┼───────────┼─────────────────┤
│ 결재 워크플│ 대시보드   │ 보고서    │ AI 어시스턴트     │
│ approvals │ dashboard │ reports   │ ai_assistant     │
└───────────┴───────────┴───────────┴─────────────────┘

2.2 업종 모듈 (Industry Modules)

테넌트의 업종에 따라 활성화되는 기능 모듈:

┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│                  Industry Modules                     │
├──────────────┬──────────────┬────────────────────────┤
│              │              │                        │
│  [제조 모듈]  │  [서비스 모듈] │  [유통 모듈]            │
│  BOM 관리     │  예약/스케줄  │  POS/판매              │
│  생산 지시    │  CRM/고객    │  재고/물류              │
│  공정 관리    │  공수 관리   │  발주/수발주             │
│  품질 검사    │  프로젝트    │  배송 추적              │
│  MRP          │  구독/과금   │  멀티채널              │
│              │              │                        │
├──────────────┼──────────────┼────────────────────────┤
│              │              │                        │
│  [인사 모듈]  │  [재무 모듈]  │  [특화 모듈]            │
│  근태 관리    │  매입/매출    │  레시피 (외식)          │
│  급여 계산    │  손익 분석    │  처방전 (의료)          │
│  4대보험     │  예산 관리    │  공사관리 (건설)        │
│  연차 관리    │  자금 일보    │  배차관리 (물류)        │
│              │              │  가맹점관리 (프랜차이즈)  │
└──────────────┴──────────────┴────────────────────────┘

2.3 업종 프리셋 → 모듈 자동 활성화

테넌트 가입
    ↓
업종 선택: "카페/커피숍"
    ↓
자동 활성화:
  ✓ Core (회계, 세금계산서, 거래처)
  ✓ BOM (레시피 모드 — FORMULA)
  ✓ 재고 (식재료 재고, 유통기한)
  ✓ POS (판매, 배달채널 연동)
  ✓ CRM (고객 멤버십)
  ✗ 생산지시 (불필요 → 비활성)
  ✗ 공정관리 (불필요 → 비활성)
  ✗ MRP (불필요 → 비활성)

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3. BOM V2의 위치 — 모듈 시스템의 기반 레이어

3.1 BOM = 모든 상품/서비스의 구성 명세

BOM V2 엔진
├── STANDARD      → 제조업: 부품 구성
├── FORMULA       → 외식: 레시피, 화학: 배합비
├── CONFIGURABLE  → 보험: 특약, 호텔: 패키지
├── PROJECT       → 건설: BOQ, 광고: 캠페인
├── SERVICE       → 컨설팅: 공수, 물류: 운임
└── SUBSCRIPTION  → SaaS: 구독, 렌탈: 과금

BOM은 원가 계산의 뿌리 — BOM이 정확하면 모든 업종에서 "이 일 해서 얼마 남나"를 자동 산출할 수 있다.

3.2 BOM이 연동하는 모듈

BOM V2 ─────→ 견적 (BOM 기반 자동 견적)
   │
   ├──────→ 생산/서비스 실행 (BOM 기반 작업지시)
   │
   ├──────→ 재고/구매 (BOM 전개 → 소요량 → 자동 발주)
   │
   ├──────→ 원가 (BOM 기반 표준원가/실제원가)
   │
   └──────→ 과금/구독 (SUBSCRIPTION BOM → 정기 청구)

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4. 시장 진입 전략 — 동심원 확장

Phase 0: 현재 (2026 H1)

타겟: 블라인드/스크린 제조업 (경동기업)
상태: V1 운영 중

Phase 1: 제조업 확장 (2026 H2)

타겟: 중소 제조업 전반 (63만 사업체)
핵심: BOM V2 + 생산관리 + 품질관리
차별화: 테넌트별 BOM 커스터마이징 (업종 프리셋)

Phase 2: 서비스업 진출 (2027 H1)

타겟: 외식/카페 (~75만) + 건설/인테리어 (~21만)
핵심: 레시피 BOM + 프로젝트 BOM
차별화: "원가가 보이는 경영" — 메뉴별/공사별 실시간 원가

Phase 3: 소상공인 라이트 (2027 H2)

타겟: 미용/뷰티 (~12만) + 학원 (~12만) + 생활서비스 (~20만)
핵심: 예약 + CRM + 간편 회계
차별화: 5분 안에 시작할 수 있는 초간단 UI
가격: 무료 or 월 1~3만원

Phase 4: 플랫폼화 (2028~)

타겟: 623만 전체
핵심: 업종 템플릿 마켓플레이스 + 파트너 생태계
차별화:
  - AI가 업종을 파악하고 최적 설정을 자동 추천
  - 업종 전문가가 만든 템플릿을 다른 업체가 구매/적용
  - Open API로 POS/배달앱/쇼핑몰/회계 SW 연동

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5. 핵심 모듈 상세

5.1 업종 공통 모듈 (Core)

모듈	기능	대상	우선순위
회계/전표	매입/매출, 자금일보, 손익	전 업종	필수
세금계산서	바로빌 연동, 자동 발행	전 업종	필수
거래처/CRM	고객/공급사 관리, 이력	전 업종	필수
사용자/권한	RBAC, 부서, 메뉴 권한	5인 이상	필수
대시보드	업종별 KPI, 실시간 현황	전 업종	필수
알림	재고부족, 납기, 만료일 알림	전 업종	중요

5.2 제조 모듈 (Manufacturing)

기능	설명	Phase
BOM V2	7종 BOM 유형, 버전관리, 팬텀, 대체	1
생산지시	작업지시, 실적신고, LOT 추적	1
공정관리	라우팅, 공정별 자재 투입	1
품질검사	수입검사, 공정검사, 출하검사	1
MRP	소요량 계산, 자동 발주	2

5.3 서비스 모듈 (Service)

기능	설명	Phase
예약/스케줄	시간대 예약, 리소스 배정	2~3
프로젝트관리	WBS, 마일스톤, 공수 추적	2
공수관리	타임시트, 등급별 단가, 정산	2
구독/과금	정기 결제, 갱신, 해지 관리	2~3
현장 관리	출동/방문 이력, GPS 추적	3

5.4 유통 모듈 (Distribution)

기능	설명	Phase
POS/판매	매출 관리, 결제 연동	2~3
재고관리	입출고, 유통기한, 안전재고	1~2
멀티채널	배민/쿠팡/스마트스토어 연동	3
발주/수발주	자동발주, B2B 거래	2
배송추적	배송 상태, 반품 처리	3

5.5 특화 모듈 (Industry-Specific)

모듈	대상 업종	핵심 기능	Phase
레시피 관리	외식, 카페, 베이커리	메뉴별 원가, 식재료 자동발주	2
공사관리	건설, 인테리어	BOQ, 기성청구, 하도급	2
가맹점관리	프랜차이즈 본부	로열티, 품질, 본부↔가맹 연동	3
배차관리	물류, 운송	배차최적화, 기사정산	3
처방관리	한의원, 동물병원	약재BOM, 진료이력	3
농업관리	스마트팜, 축산	재배이력, 출하, IoT연동	4

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6. 기술 전략

6.1 멀티테넌트 적응형 아키텍처

// 테넌트 생성 시 업종 프리셋 자동 적용
$tenant = Tenant::create([
    'name' => '맛있는 카페',
    'industry_preset' => 'cafe',  // 업종 프리셋
]);

// 프리셋이 자동으로 설정하는 것들:
// 1. BOM 설정 (tenant_bom_settings → FORMULA 활성화)
// 2. 활성 모듈 (tenant_modules → pos, recipe, inventory, crm)
// 3. 메뉴 구성 (menus → 업종에 맞는 메뉴만 표시)
// 4. 대시보드 (dashboard_widgets → 매출, 원가율, 재고)
// 5. 품목유형 (enabled_item_types → FG, RM, CS)

6.2 모듈 활성화 테이블

CREATE TABLE tenant_modules (
    tenant_id       BIGINT UNSIGNED NOT NULL,
    module_code     VARCHAR(50) NOT NULL,    -- bom, production, recipe, pos, crm...
    is_active       BOOLEAN DEFAULT TRUE,
    activated_at    DATETIME,
    config          JSON NULL,               -- 모듈별 설정
    PRIMARY KEY (tenant_id, module_code)
);

6.3 업종 프리셋 정의

CREATE TABLE industry_presets (
    id              BIGINT UNSIGNED AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
    code            VARCHAR(50) NOT NULL UNIQUE,  -- cafe, construction, salon...
    name            VARCHAR(100) NOT NULL,
    category        VARCHAR(50),                  -- manufacturing, service, distribution
    description     TEXT,
    default_modules JSON NOT NULL,                -- ["bom","recipe","pos","crm"]
    bom_settings    JSON NULL,                    -- BOM 프리셋
    menu_template   JSON NULL,                    -- 기본 메뉴 구성
    dashboard_template JSON NULL,                 -- 기본 대시보드
    item_types      JSON NULL,                    -- 활성 품목유형
    is_active       BOOLEAN DEFAULT TRUE
);

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7. 수익 모델

7.1 단계별 요금 체계

플랜	월 요금	대상	포함 기능
Free	0원	1인 기업/체험	Core (회계, 거래처)
Starter	3만원	소상공인 (1~4인)	Core + 업종 모듈 1개
Business	10만원	소기업 (5~20인)	Core + 업종 모듈 3개 + 인사
Enterprise	30만원+	중소기업 (20인+)	전체 모듈 + 커스텀 + API

7.2 추가 수익

항목	과금 방식
추가 사용자	인당 월 5,000원
추가 모듈	모듈당 월 2~5만원
템플릿 마켓	건당 1~10만원 (수수료 30%)
API 연동	건당 설정비 + 월 이용료
컨설팅	시간당 또는 프로젝트

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8. 경쟁 우위 — SAM만의 차별화

기존 ERP 문제	SAM 해결책
업종 맞춤이 안 됨	업종 프리셋 → 5분 안에 내 업종에 맞게
너무 복잡함	필요한 모듈만 활성화, 나머지는 숨김
비쌈	월 3만원부터, 무료 체험 가능
POS/배달앱과 단절	Open API로 외부 서비스 통합
모바일 못 씀	React 기반 모바일 우선 UI
원가를 모름	BOM V2 → 모든 업종에서 자동 원가 산출
AI 없음	AI 어시스턴트가 데이터 분석, 발주 추천, 이상 탐지

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9. 핵심 메트릭

지표	Phase 1 목표	Phase 4 목표
지원 업종 프리셋	5개	50개+
활성 테넌트	10개	10,000개
MAU (월간 활성 사용자)	50명	50,000명
MRR (월간 반복 수익)	100만원	3억원
업종별 만족도	제조업 80%	전 업종 85%+

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관련 문서

문서	경로
BOM V2 아키텍처	plans/bom-v2-universal-architecture-plan.md
SAM 프로젝트 개요	SAM_PROJECT_OVERVIEW_FOR_AI.md
시스템 아키텍처	system/overview.md
이관 현황	system/migration-status.md
신규 영업 정책	메모리 참조

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최종 업데이트: 2026-03-22