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- customer-pricing: 프로모션/할인 정책 섹션 추가 (개발비 할인, 구독료 할인, 무료 체험, 1년차 총 비용 공식) - partner-commission: 분할 지급 구조, 수당 지급 시점, 매니저 수당 산정, 프로모션 할인과 수당 관계 추가 - billing-policy: 마진 구조 상세화, 프로모션 마진 영향 분석, 시뮬레이터/정산 코드 참조 추가
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# SAM 서비스 요금 안내
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> **작성일**: 2026-02-21
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> **상태**: 설계 확정
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## 1. 개요
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### 1.1 목적
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SAM 서비스 도입 시 고객에게 안내하는 요금 체계를 정리한다.
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### 1.2 용어 정의
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| 용어 | 설명 |
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| **개발비** | 서비스 도입 시 1회 납부하는 초기 비용 |
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| **구독료** | 서비스 유지를 위한 월 정기 비용 |
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| **토큰** | AI가 언어를 처리하는 최소 단위 (한글 ~1.5자 = 1토큰) |
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## 2. 기본 서비스 요금
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### 2.1 제조업 기본 패키지
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- **포함**: 품목관리 → 견적 → 수주 → 생산 → 출하 (ERP 인사/회계 무료 포함)
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- **개발비**: 2,000만원 (VAT 별도)
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- **구독료**: 50만원/월 (VAT 별도)
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### 2.2 개별 모듈
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| 모듈명 | 개발비 (VAT 별도) | 구독료/월 (VAT 별도) |
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|--------|------------------:|-----------------:|
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| QR코드 관리 | 1,020만원 | 5만원 |
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| 사진/출하 관리 | 1,920만원 | 10만원 |
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| 검사/토큰 적용 | 1,020만원 | 5만원 |
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| 이카운트 연동 | 1,920만원 | 10만원 |
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### 2.3 통합 패키지
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| 패키지명 | 개발비 (VAT 별도) | 구독료/월 (VAT 별도) |
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|---------|------------------:|-----------------:|
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| 공사관리 패키지 | 4,000만원 | 20만원 |
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| 공정/정부지원사업 | 8,000만원 | 40만원 |
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## 3. 추가 옵션 요금
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| 옵션명 | 개발비 추가 (VAT 별도) | 구독료 추가/월 (VAT 별도) |
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|--------|---------------------:|----------------------:|
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| 생산공정 1개 추가 | 500만원 | 10만원 |
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| 품질관리 (인정검사) | 2,000만원 | 50만원 |
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| 사진 등록 | - | 10만원 |
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| 챗봇/녹음/업무일지 | - | 각 20만원 |
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| 연구소 연구노트 | - | 5만원 |
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| 장비점검, 사무소 정비 | - | 5만원 |
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> **참고**: 품질관리(인정검사)에는 '장비점검, 사무소 정비' 기능이 기본 포함된다.
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## 4. 최저가 정책
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### 4.1 최저 개발비 · 최저 구독료
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각 상품에는 **최저 개발비**와 **최저 구독료**가 설정될 수 있다. 영업 협상, 프로모션, 재량권 할인 등 어떠한 경우에도 이 금액 이하로 내릴 수 없다.
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- 최저가는 상품관리(MNG)에서 상품별로 설정한다
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- 0 설정 시 제한 없음
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### 4.2 개발비-구독료 연동 원칙
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개발비와 구독료는 비율 관계를 가진다. 개발비를 조정할 때 구독료도 동일 비율로 연동 조정할 수 있다.
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연동 비율 = 기본 구독료 / 기본 개발비(적용가)
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조정 구독료 = 조정 개발비 × 연동 비율
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```
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**예시**: 개발비 2,000만원, 구독료 50만원 (비율 2.5%)
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| 조정 개발비 | 연동 구독료 |
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|-----------:|----------:|
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| 2,000만원 | 50만원/월 |
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| 1,500만원 | 38만원/월 |
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| 1,000만원 | 25만원/월 |
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> **참고**: 연동은 가격 시뮬레이터의 선택적 기능이며, 실제 계약 시에는 개발비와 구독료를 개별적으로 협의할 수 있다.
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## 5. 프로모션/할인 정책
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가격 시뮬레이터에서 4가지 할인을 조합하여 고객 맞춤 제안을 구성한다. 모든 할인은 최저가 하한선을 초과할 수 없다.
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### 5.1 개발비 할인
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| 방식 | 설명 | 예시 |
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| **% 할인** | 개발비 합계에서 N% 차감 | 2,000만원 × 10% = 200만원 할인 → 1,800만원 |
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| **정액 할인** | 개발비 합계에서 N원 차감 | 2,000만원 - 300만원 = 1,700만원 |
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| **전액 면제** | 개발비를 0원으로 설정 | 최저 개발비가 0일 때만 적용 가능 |
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> **제약**: 어떤 방식이든 상품별 최저 개발비 합계 이하로는 할인 불가
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### 5.2 구독료 할인
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구독료 합계에서 0~50% 범위 내 할인을 적용한다.
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최종 구독료 = max(최저 구독료 합계, 구독료 합계 × (100% - 할인%))
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```
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### 5.3 무료 체험 기간
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서비스 도입 초기에 구독료를 면제하는 기간을 설정한다.
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| 선택지 | 유료 개월수 (1년 기준) |
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|--------|-------------------:|
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| 없음 | 12개월 |
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| 1개월 | 11개월 |
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| 2개월 | 10개월 |
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| 3개월 | 9개월 |
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| 6개월 | 6개월 |
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### 5.4 1년차 총 비용 계산
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```
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1년차 총 비용 = 최종 개발비 + (최종 월 구독료 × 유료 개월수)
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```
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**예시**: 제조업 기본 패키지, 개발비 10% 할인, 무료 체험 3개월
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| 항목 | 금액 |
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|------|-----:|
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| 개발비 (정가) | 2,000만원 |
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| 개발비 할인 (10%) | -200만원 |
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| **최종 개발비** | **1,800만원** |
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| 월 구독료 | 50만원 |
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| 유료 개월수 | 9개월 |
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| 연 구독료 | 450만원 |
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| **1년차 총 비용** | **2,250만원** (VAT 별도) |
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> **참고**: 개발비-구독료 연동이 적용된 경우, 개발비 할인에 따라 구독료도 자동 조정된다. 연동 미적용 시 구독료는 정가 기준으로 별도 계산한다.
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## 6. 사용량 기반 추가 과금
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기본 제공 한도 초과 시 실비 과금한다.
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| 항목 | 기본 제공 | 추가 과금 기준 |
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| 파일 저장 공간 | 100GB | 100GB당 **5만원/월** |
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| AI 토큰 | 월 100만 토큰 | 1,000토큰 단위 실비 과금 |
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### AI 토큰 사용량 체감 (100만 토큰 기준)
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| 활용 시나리오 | 예상 처리량 |
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| 음성 회의 요약 | 약 520분 (8.6시간) |
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| 문서 자료 정리 (A4) | 약 300~400매 |
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| 이메일/노트 분류 | 약 1,500~2,000건 |
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- 미사용 잔여 토큰은 이월되지 않는다 (매월 1일 갱신)
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- 기본 제공량 80%, 100% 소진 시 자동 알림 발송
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## 7. 바로빌 부가 서비스 요금
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고객이 선택적으로 이용하는 바로빌 연동 서비스이다.
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| 서비스 | 과금 방식 | 기본 제공 | 추가 과금 | 부담 주체 |
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| 계좌조회 | 월정액 10,000원 | 1계좌 | 추가 1계좌당 10,000원 | 고객 |
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| 카드내역 | 월정액 10,000원 | 5장 | 추가 1장당 5,000원 | 고객 |
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| 홈택스 매입/매출 | 월 33,000원 | - | - | 본사 (무료) |
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| 세금계산서 발행 | 건별 | 100건 | 추가 50건당 5,000원 | 고객 |
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> **과금 계산 예시**:
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> - 법인카드 8장 등록 → (8-5) × 5,000 = 15,000원 추가
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> - 세금계산서 151건 → ceil((151-100)/50) × 5,000 = 10,000원 추가
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## 8. 관련 문서
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- [내부 과금정책](billing-policy.md) - 본사 지출 원가 및 코드 참조 (내부용)
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- [영업파트너 수당 체계](partner-commission.md) - 수당률 및 정산 프로세스 (파트너용)
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- [단가 정책 (품목)](pricing-policy.md) - 품목 단가/원가 계산
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> **공통 안내**: 본 문서에 명시된 모든 개발비 및 구독료는 **부가가치세(VAT) 별도** 금액이다.
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**최종 업데이트**: 2026-03-14
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