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sam-docs/features/crm/customers.md
김보곤 157e8a95d5 docs:고객/거래처/채권관리 개발문서 추가 (5개 메뉴)
- 거래처관리: vendor/freelancer 타입, OCR 명함인식
- 고객사관리: VIP/Gold/Silver/Bronze 등급, 업종별 관리
- 미수금관리: 부분/전액 수금, 연체 추적, API 서비스
- 미지급금관리: 부분/전액 지급, 세금계산서 추적
- 환불/해지관리: 승인 워크플로우, refund/cancel 타입

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>
2026-02-11 16:54:06 +09:00

136 lines
3.9 KiB
Markdown

# 고객사관리
## 개요
고객사관리는 회사의 고객사 정보를 등급별로 관리하는 기능입니다.
고객사 CRUD, 등급 분류(VIP/Gold/Silver/Bronze), 업종별 관리, 담당자 정보를 지원합니다.
- **라우트**: `GET /finance/customers`
- **라우트 이름**: `finance.customers`
- **UI 기술**: React 18 + Babel (브라우저 트랜스파일링)
## 파일 구조
```
mng/
├── app/Http/Controllers/Finance/
│ └── CustomerController.php # 메인 컨트롤러 (4개 메서드)
├── app/Models/Finance/
│ └── Customer.php # 고객사 모델
└── resources/views/finance/
└── customers.blade.php # React 기반 단일 페이지
api/
└── database/migrations/
└── 2026_02_04_230001_create_customers_table.php
```
## 라우트
```php
// routes/web.php (finance prefix 그룹 내)
GET /customers 페이지 렌더링 (HX-Redirect)
// API 라우트 (customers prefix)
GET /customers/list index() 고객사 목록 (JSON)
POST /customers/store store() 고객사 등록
PUT /customers/{id} update() 고객사 수정
DELETE /customers/{id} destroy() 고객사 삭제
```
## 컨트롤러
### CustomerController
| 메서드 | HTTP | 설명 |
|--------|------|------|
| `index()` | GET | 고객사 목록 (검색, 등급/상태 필터) |
| `store()` | POST | 고객사 등록 (name 필수) |
| `update()` | PUT | 고객사 수정 |
| `destroy()` | DELETE | 고객사 삭제 (Soft Delete) |
### index() 응답 구조
```json
{
"success": true,
"data": [...],
"stats": {
"total": 100,
"active": 85,
"vip": 10,
"inactive": 15
}
}
```
## 모델
### Customer
**테이블**: `customers`
| 필드 | 타입 | 설명 |
|------|------|------|
| `tenant_id` | bigint | 테넌트 ID |
| `name` | string(100) | 고객사명 |
| `biz_no` | string(20) | 사업자번호 |
| `ceo` | string(50) | 대표자명 |
| `industry` | string(50) | 업종 |
| `grade` | string(20) | 등급 (기본: Silver) |
| `contact` | string(50) | 연락처 |
| `email` | string(100) | 이메일 |
| `address` | string(200) | 주소 |
| `manager` | string(50) | 담당자명 |
| `manager_phone` | string(20) | 담당자 연락처 |
| `status` | string(20) | active / inactive |
| `memo` | text | 메모 |
- SoftDeletes 적용
- Scope: `forTenant($tenantId)`
#### 등급 (grade)
| 등급 | 설명 |
|------|------|
| VIP | 최우수 고객 |
| Gold | 우수 고객 |
| Silver | 일반 고객 (기본값) |
| Bronze | 신규/소규모 고객 |
#### 업종 목록
IT/소프트웨어, 제조업, 서비스업, 유통업, 금융업, 기타
## 뷰 구성 (React)
### customers.blade.php
```
┌─ 페이지 헤더 ──────────────────────
│ 제목: "고객사관리"
│ [CSV 내보내기] [등록] 버튼
├─ 통계 카드 (4열) ──────────────────
│ 전체 | 활성 | VIP | 비활성
├─ 필터 영역 ────────────────────────
│ 검색 (고객사명, 대표자, 담당자) | 등급 필터 | 상태 필터
├─ 고객사 목록 테이블 ───────────────
│ 고객사명 | 사업자번호 | 대표자 | 업종 | 등급 | 연락처 | 이메일 | 담당자 | 상태
│ └─ 등급: VIP(보라), Gold(노랑), Silver(회색), Bronze(갈색) 배지
├─ 등록/수정 모달 ───────────────────
│ 고객사명, 사업자번호, 대표자명
│ 업종, 등급, 연락처, 이메일, 주소
│ 담당자, 담당자 연락처, 상태, 메모
└─ 비어있을 때: 안내 메시지
```
## HTMX 호환성
- React 기반 페이지이므로 **HX-Redirect 필요**
- `@push('scripts')` 블록에 React/Babel 스크립트 포함