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권혁성 7a969b9d57 refactor: [structure] sam/ 하위 문서를 docs 루트로 재배치

- .gitignore를 sam/ 기반에서 루트 기반으로 변경
- sam/docs/ 하위 문서를 루트로 이동 (contracts, features, guides, plans 등)
- sam/ 폴더 삭제 (docker, coocon 포함)

2026-03-09 22:53:07 +09:00

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SAM 활용방안 — AI 자동화 비전

작성일: 2026-03-02 상태: 설계 확정 대상: CEO, 경영진, 전 직원 관련 페이지: MNG 관리자 → Claude Code → 활용방안

1. 개요

1.1 목적

SAM(Smart Automation Management)은 방화셔터 제조업(경동기업, 주일기업)을 코어 모델로 실증한 차세대 ERP/MES 통합 시스템이다. 이 문서는 SAM의 장기 비전과 AI 자동화 전략을 기술한다.

1.2 핵심 논지

"중소 제조업 업무의 80%는 업종과 무관하게 동일하다. 상품만 바꾸면 새로운 제조업이 된다."

항목	내용
코어 모델	방화셔터 제조업 (경동/주일 실증 완료)
확장 전략	80% 공통 프로세스 + 20% 상품 커스텀
최종 목표	Multi-tenant SaaS 플랫폼 (다산업군)

2. Before / After — 왜 SAM인가

2.1 기존 방식의 문제

문제	상세
Excel 수기 관리	데이터 유실, 버전 혼란, 실시간 공유 불가
ERP 도입비 수천만원	중소기업에 과도한 초기 투자 부담
업체별 커스텀 6개월+	도입까지 긴 시간, 업데이트 어려움
부서간 정보 단절	영업/생산/경영 각자 관리, 의사결정 지연

2.2 SAM 도입 후

개선	상세
시스템 기반 통합 관리	실시간 데이터 공유, 단일 진실 공급원(SSOT)
월 구독 SaaS	초기 비용 최소화, 사용한 만큼 지불
멀티테넌시 즉시 입주	설정만으로 바로 사용, 지속적 업데이트
영업~출고 원스톱 자동화	AI가 연결하는 End-to-End 프로세스

3. 전체 프로세스 — 영업에서 출고까지

영업 → 상담 → 견적서 → 수주서 → 작업공정 → 출고
 (01)   (02)   (03)    (04)    (05)     (06)

3.1 각 단계별 AI 자동화 포인트

단계	구현 기능	AI 적용	상태
영업관리	고객/거래처 CRM	고객 분류 자동화	운영중
상담/문의	상담 이력, 음성 입력	STT 음성→텍스트 변환	운영중
견적서	견적 작성/승인/발송	AI 견적 자동 산출	운영중 (AI 개발중)
수주서	견적→수주 연동	자동 전환 프로세스	운영중
작업공정	BOM, 공정 관리	AI 공정 최적화	개발중
출고/배송	출고 지시, 배송 추적	물류 자동화	계획

4. 80% 공통화론

4.1 업무 구성 비율

공통 업무 ██████████████████████████████████████████ 80%
커스텀   ██████████ 20%

공통 80%: 영업/CRM, 회계/재무, 인사/근태, 재고관리, 문서/전자결재, 품질관리
커스텀 20%: 상품 마스터, 견적 계산식, 공정 시퀀스 (업종마다 다른 부분)

4.2 업종별 확장 시나리오

업종	공통 (80%)	커스텀 (20%)	난이도
방화셔터	영업, 견적, 수주, 회계, 인사	셔터 규격 계산, 설치 공정	실증완료
블라인드	영업, 견적, 수주, 회계, 인사	원단/슬랫 규격, 재단 공정	즉시가능
금속가공	영업, 견적, 수주, 회계, 인사	소재/두께 단가표, CNC 공정	단기적용
식품제조	영업, 견적, 수주, 회계, 인사	레시피 관리, HACCP, 유통기한	중기적용
전자부품	영업, 견적, 수주, 회계, 인사	PCB BOM, SMT 공정, 검사	중기적용

5. 멀티테넌시 구조

┌──────────┐  ┌──────────┐  ┌──────────┐  ┌──────────┐
│  A 기업   │  │  B 기업   │  │  C 기업   │  │  D 기업   │
│ (경동기업) │  │ (주일기업) │  │ (금속가공) │  │ (식품제조) │
└────┬─────┘  └────┬─────┘  └────┬─────┘  └────┬─────┘
     │             │             │             │
     └─────────────┴──────┬──────┴─────────────┘
                          │
                ┌─────────▼─────────┐
                │   SAM 플랫폼       │
                │                   │
                │  공유: 코드 100%   │
                │  격리: 데이터 100% │
                │  (tenant_id 기반)  │
                └───────────────────┘

5.1 핵심 이점

이점	상세
비용 절감	하나의 코드베이스로 N개 기업 서비스. 기업이 늘어도 개발비 동일
즉시 입주	새 기업 추가 = tenant_id 발급 + 기본 설정. 별도 개발 없이 수일 내 사용
데이터 격리	모든 쿼리에 tenant_id 자동 적용. A기업이 B기업 데이터에 접근 불가

6. AI 자동화 현황 & 로드맵

6.1 구현 완료

기능	상세
AI 재무 분석	CEO 대시보드에서 매출/비용/손익 AI 분석. Claude API로 자연어 인사이트 제공
STT 음성 입력	상담 메모, 현장 보고를 음성으로 입력. 자동 텍스트 변환 후 시스템 기록
Claude Code 개발 자동화	SAM 시스템 자체를 Claude Code로 개발. 코드 생성, 리뷰, 테스트, 배포 자동화

6.2 향후 계획

기능	상세
AI 견적 자동 생성	고객 요구사항 입력 시 과거 데이터 기반으로 최적 견적 자동 산출
AI 공정 최적화	생산 데이터 분석으로 최적 공정 순서, 자재 배치 제안. 불량률 예측 및 사전 경고
AI 고객 상담	FAQ 자동 응답, 견적 문의 자동 접수. 사람의 개입이 필요한 경우만 담당자 연결

"공정의 다양성은 천차만별. 이를 AI와 데이터로 정복하는 것이 SAM의 연구 과제다."

7. 로드맵 — 4단계 비전

Phase	제목	기간	상태	핵심 목표
Phase 1	코어 실증	2025~2026 상반기	진행중	경동/주일 방화셔터에서 영업→출고 전 프로세스 실증
Phase 2	3~5사 확장	2026 하반기	계획	블라인드, 금속가공 등 유사 제조업 멀티테넌시 확장
Phase 3	AI 고도화	2027	계획	AI 견적 자동 산출, 공정 최적화, 고객 상담 순차 적용
Phase 4	다산업군 플랫폼	2028~	비전	식품, 전자부품 등 다양한 업종. 중소 제조업 표준 SaaS

결론

"방화셔터에서 시작하여, 모든 중소 제조업의 디지털 전환을 이끄는 SAM"

AI 자동화 + 멀티테넌시 + 80% 공통화 = 중소 제조업 혁신 플랫폼

문서	설명
SAM 프로젝트 개요	기술적 개요
스케일링 로드맵	10,000 테넌트 기술 스케일링
보안 정책	보안 아키텍처

7.3 KiB Raw Blame History