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E2E 테스트 리포트: 1:1 문의 테스트

테스트 ID: customer-inquiry 실행 시간: 2026-01-20 22:10:00 (KST) 소요 시간: 7분 테스트 결과: ✅ PASS (일부 경고)

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📊 테스트 요약

항목	결과
전체 스텝 수	20개
성공	18개
실패	1개
경고	1개
성공률	90%

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📋 스텝별 상세 결과

스텝	테스트 항목	상태	비고
1	페이지 로드 확인	✅ PASS	URL: /customer-center/qna
2	페이지 제목 확인	✅ PASS	'1:1 문의' 텍스트 표시
3	필터 영역 확인	✅ PASS	3개 콤보박스 (상담분류, 답변상태, 정렬)
4	날짜 필터 확인	✅ PASS	시작일/종료일 2개 필드
5	테이블 컬럼 확인	✅ PASS	6개 컬럼 (No., 상담분류, 제목, 답변상태, 등록일, 체크박스)
6	초기 데이터 확인	✅ PASS	총 3건
7	문의하기 버튼 클릭	✅ PASS	/customer-center/qna/create 이동
8	등록 폼 필드 확인	✅ PASS	상담분류, 제목, 내용, 첨부파일
9	상담분류 선택	✅ PASS	'문의하기' 선택
10	제목 입력	✅ PASS	'E2E 테스트 문의입니다'
11	내용 입력 (RichTextEditor)	✅ PASS	Tiptap 에디터 내용 입력
12	등록 버튼 클릭	✅ PASS	목록 페이지 이동
13	등록 결과 확인	✅ PASS	총 4건 (1건 증가)
14	상세 페이지 진입	✅ PASS	/customer-center/qna/23
15	상세 페이지 구조 확인	✅ PASS	수정/삭제 버튼, 댓글 영역 존재
16	댓글 등록	❌ FAIL	API 에러 발생
17	수정 페이지 진입	✅ PASS	수정 폼 표시
18	제목 수정	✅ PASS	'(수정됨)' 추가
19	저장 및 결과 확인	✅ PASS	목록에서 수정된 제목 확인
20	삭제 및 결과 확인	✅ PASS	총 3건 (1건 감소)

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📈 동작 검증 결과

UI 요소	검증 수준	동작	결과	비고
문의하기 버튼	Level 3	클릭 → 등록 페이지 이동	✅	/create
상담분류 콤보박스	Level 3	클릭 → 옵션 선택	✅	문의하기/기능요청/기타
제목 입력 필드	Level 3	값 입력 → 저장	✅	필수 필드
내용 입력 (Tiptap)	Level 3	HTML 컨텐츠 입력 → 저장	✅	RichTextEditor
등록 버튼	Level 4	클릭 → API → 목록 페이지	✅	POST 성공
테이블 행 클릭	Level 3	클릭 → 상세 페이지 이동	✅	/qna/{id}
댓글 등록 버튼	Level 4	클릭 → API 호출	❌	API 에러
수정 버튼	Level 3	클릭 → 수정 페이지 전환	✅	인라인 수정
저장 버튼	Level 4	클릭 → API → 목록 페이지	✅	PUT 성공
삭제 버튼	Level 3	클릭 → 확인 다이얼로그	✅	AlertDialog
삭제 확인	Level 4	클릭 → API → 목록 페이지	✅	DELETE 성공

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✅ CRUD 검증

작업	테스트 항목	결과	비고
Create	1:1 문의 등록	✅ PASS	신규 문의 생성, ID: 23
Read	목록/상세 조회	✅ PASS	목록 4건, 상세 페이지 정상
Update	문의 수정	✅ PASS	제목 수정 확인
Delete	문의 삭제	✅ PASS	확인 후 삭제 완료
Comment	댓글 등록	❌ FAIL	API 에러

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❌ 발견된 버그

BUG-001: 댓글 등록 API 에러

우선순위: Medium 발견 위치: /customer-center/qna/{id} 상세 페이지 영향 범위: react / api

📝 버그 설명

댓글 등록 버튼 클릭 시 API 호출 과정에서 에러 발생

🔄 재현 단계

1. 1:1 문의 상세 페이지 접속 (/customer-center/qna/{id})
2. 댓글 입력 필드에 텍스트 입력
3. 등록 버튼 클릭

❌ 예상 결과 vs 실제 결과

항목	예상	실제	결과
API 호출	POST /api/comments	호출됨	✅
응답 처리	성공 메시지	TypeError 발생	❌
댓글 추가	댓글 목록에 표시	미표시	❌

🔍 에러 상세

Submit error: TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'success')
at https://dev.codebridge-x.com/_next/static/chunks/3542-1cf244e2f6e59d04.js:1:11995

💡 원인 분석

API 응답 객체에서 success 속성을 읽으려 했으나, 응답 객체가 undefined임. 가능한 원인:

1. API 응답 형식이 예상과 다름
2. API 호출 실패 시 에러 핸들링 미흡
3. 응답 객체 구조 변경

📚 관련 문서

• SAM 정책: C:\Users\codeb\.claude\skills\sam_policy\SKILL.md
• API 규칙: C:\Users\codeb\docs\standards\api-rules.md

변경 승인 정책: ⚠️ 컨펌 필요

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📸 스크린샷

• 1:1 문의 목록
• 수정 폼
• 수정 후 목록
• 삭제 확인 다이얼로그
• 최종 상태

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📋 필터 옵션 목록

상담분류 옵션

#	옵션명
1	전체
2	문의하기
3	기능요청
4	기타

답변상태 옵션

#	옵션명
1	전체
2	답변대기
3	답변완료

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📝 테스트 결론

✅ 정상 동작 확인된 기능

• 1:1 문의 목록 페이지 로드
• 필터 (상담분류, 답변상태, 날짜)
• 테이블 구조 (6개 컬럼)
• 문의 등록 (Create) - 폼 입력 및 저장
• 문의 상세 조회 (Read)
• 문의 수정 (Update) - 제목 변경
• 문의 삭제 (Delete) - 확인 다이얼로그 후 삭제
• RichTextEditor (Tiptap) 내용 입력

❌ 버그 발견된 기능

• 댓글 등록 - API 응답 처리 에러

💡 권장 사항

1. 댓글 API 에러 수정: 응답 객체 undefined 핸들링 추가
2. 에러 핸들링 개선: API 실패 시 사용자에게 명확한 에러 메시지 표시

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테스트 실행자: Claude Code (QA Reporter) 리포트 생성 시간: 2026-01-20 22:10:00 (KST)