E2E 테스트 리포트: 1:1 문의

테스트 ID: customer-inquiry 실행 시간: 2026-01-22 09:22:00 (KST) 소요 시간: 4분 테스트 결과: ⚠️ PARTIAL PASS

📊 테스트 요약

항목	결과
전체 스텝 수	10개 (핵심 기능 위주)
성공	8개
실패	1개
경고	1개
성공률	80%

📋 스텝별 상세 결과

스텝	테스트 항목	상태	비고
1	메뉴 진입	✅	고객센터 > 1:1 문의 이동 성공
2	페이지 구조 확인	✅	날짜 필터, 문의 등록 버튼, 테이블 표시
3	초기 데이터 확인	✅	3건 문의 목록 표시
4	문의 등록 폼 진입	✅	문의 등록 페이지로 이동
5	문의 등록	✅	제목, 내용 입력 후 등록 성공 (3→4건)
6	상세 페이지 조회	✅	문의 내용, 댓글 영역 표시
7	수정 모드 진입	✅	수정 버튼 클릭 → 편집 모드 전환
8	수정 저장	❌	"저장 핸들러가 설정되지 않았습니다" 에러
9	삭제 다이얼로그	✅	삭제 확인 다이얼로그 표시
10	삭제 완료	✅	삭제 성공 (4→3건)

🐛 발견된 버그

BUG-001: 문의 상세 수정 저장 핸들러 미설정

우선순위: High 발견 위치: 1:1 문의 상세 > 수정 모드 > 저장 버튼

📝 버그 설명

문의 상세 페이지에서 수정 모드로 전환 후 저장 버튼 클릭 시 "저장 핸들러가 설정되지 않았습니다" 에러 메시지가 표시됨.

🔄 재현 단계

1:1 문의 목록에서 문의 클릭 → 상세 페이지
수정 버튼 클릭 → 편집 모드 전환
저장 버튼 클릭
"저장 핸들러가 설정되지 않았습니다" 메시지 표시

❌ 예상 결과 vs 실제 결과

항목	예상	실제	결과
저장 버튼 클릭	수정 내용 저장	에러 메시지 표시	❌
API 호출	PUT /api/tenants//boards/qna/posts/	미호출	❌

💡 원인 분석

컴포넌트의 저장 이벤트 핸들러가 연결되지 않음
onSave 콜백 props가 누락되었을 가능성

영향 범위: react 변경 승인 정책: ⚠️ 컨펌 필요

📚 관련 문서

SAM 정책: C:\Users\codeb\.claude\skills\sam_policy\SKILL.md

📈 동작 검증 결과

UI 요소	검증 수준	동작	결과	비고
메뉴 네비게이션	Level 3	고객센터 > 1:1 문의	✅	정상 이동
날짜 필터	Level 2	버튼 존재 확인	✅	6개 프리셋 버튼
문의 등록 버튼	Level 3	클릭 → 등록 폼	✅	페이지 이동
등록 폼 입력	Level 3	제목, 내용 입력	✅	정상 입력
등록 버튼	Level 4	클릭 → API → 목록 반영	✅	데이터 등록 확인
행 클릭	Level 3	클릭 → 상세 페이지	✅	정상 이동
수정 버튼	Level 3	클릭 → 편집 모드	✅	모드 전환
저장 버튼 (수정)	Level 4	클릭 → 저장	❌	핸들러 미설정
삭제 버튼	Level 4	클릭 → 확인 → 삭제	✅	데이터 삭제 확인

✅ 정상 동작 확인된 기능

페이지 로드
- URL: /ko/customer-center/qna
- 제목: 1:1 문의
- 설명: 1:1 문의를 등록하고 답변을 확인합니다.
기간 필터
- 날짜 범위 선택기 (시작일 ~ 종료일)
- 프리셋 버튼: 당해년도, 전전월, 전월, 당월, 어제, 오늘
필터 드롭다운
- 상담분류: 전체 (기본값)
- 상태: 전체 (기본값)
- 정렬: 최신순 (기본값)
문의 목록
- 테이블 컬럼: No., 상담분류, 제목, 상태, 등록일
- 카드뷰 + 테이블뷰 듀얼 표시
- 페이지네이션 정보 표시
문의 등록 (Create)
- 문의 등록 버튼 → 등록 페이지 이동
- 필수 필드: 상담분류, 제목, 내용
- 등록 완료 시 목록 페이지로 이동
- 목록에 즉시 반영
문의 상세 (Read)
- 행 클릭 시 상세 페이지 이동
- 문의 제목, 작성자, 작성일, 내용 표시
- 댓글 등록 영역 표시
- 수정, 삭제, 목록 버튼 표시
문의 삭제 (Delete)
- 삭제 버튼 클릭 → 확인 다이얼로그
- "정말 삭제하시겠습니까? 이 작업은 되돌릴 수 없습니다."
- 삭제 확인 시 목록 페이지로 이동
- 목록에서 삭제된 문의 제거됨

❌ 실패한 기능

문의 수정 (Update)
- 수정 모드 진입은 성공
- 저장 버튼 클릭 시 핸들러 미설정 에러
- API 호출 안됨

📸 스크린샷

customer-inquiry-page: 1:1 문의 목록 페이지
customer-inquiry-create: 문의 등록 폼
customer-inquiry-after-create: 등록 후 목록 (4건)
customer-inquiry-detail: 문의 상세 페이지
customer-inquiry-delete-dialog: 삭제 확인 다이얼로그
customer-inquiry-after-delete: 삭제 후 목록 (3건)

🎯 테스트 결론

1:1 문의 페이지의 대부분 기능이 정상 동작하나 수정 저장 기능 버그 발견:

✅ 메뉴 네비게이션
✅ 문의 목록 표시
✅ 문의 등록 (Create)
✅ 문의 상세 (Read)
❌ 문의 수정 (Update) - 저장 핸들러 미설정
✅ 문의 삭제 (Delete)

수정 필요: 상세 페이지 수정 모드의 저장 핸들러 연결

테스트 실행자: Claude Code (QA Reporter) 리포트 생성 시간: 2026-01-22 09:22:00 (KST)

5.6 KiB Raw Blame History