# Phase 5: 수익 관리 **기간:** 2주 **우선순위:** 높음 (SaaS 비즈니스 수익 관리) **의존성:** Phase 1 (테넌트관리) ## 📋 Phase 개요 SaaS 비즈니스 모델의 수익 관리 시스템을 구축합니다. **포함 기능:** 1. 구독관리 (Subscription Management) 2. 결제관리 (Payment Management) 3. 환불관리 (Refund Management) --- ## 1️⃣ 구독관리 (Subscription Management) ### 기능 목록 #### 1.1 구독 플랜 관리 - **경로:** `/mng/subscriptions/plans` - **기능:** - 플랜 생성/수정/삭제 (Free, Basic, Pro, Enterprise) - 가격, 기능 제한 설정 - 사용자 수, 저장 용량 한도 - 월간/연간 결제 옵션 - **권한:** `subscriptions.plans.manage` #### 1.2 테넌트 구독 목록 - **경로:** `/mng/subscriptions` - **기능:** - 전체 테넌트 구독 현황 - 검색 (테넌트명, 플랜) - 필터 (플랜, 상태, 만료 임박) - 정렬 (만료일, 가입일) - **권한:** `subscriptions.index` #### 1.3 구독 상세 조회 - **경로:** `/mng/subscriptions/{id}` - **기능:** - 현재 플랜 정보 - 구독 이력 (업그레이드/다운그레이드) - 사용량 통계 (사용자 수, 저장 용량) - 다음 결제 예정일 - **권한:** `subscriptions.show` #### 1.4 구독 플랜 변경 - **경로:** `/mng/subscriptions/{id}/change-plan` - **기능:** - 플랜 업그레이드/다운그레이드 - 즉시 적용 or 다음 결제일 적용 - 차액 정산 (프로레이션) - **권한:** `subscriptions.change-plan` #### 1.5 구독 해지 - **경로:** `/mng/subscriptions/{id}/cancel` - **기능:** - 즉시 해지 or 기간 만료 후 해지 - 해지 사유 기록 - 데이터 백업 안내 - **권한:** `subscriptions.cancel` ### DB 스키마 ```sql CREATE TABLE subscription_plans ( id BIGINT UNSIGNED PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, name VARCHAR(100) NOT NULL COMMENT '플랜명 (Free, Basic, Pro, Enterprise)', slug VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL, description TEXT NULL, price_monthly DECIMAL(10,2) NOT NULL COMMENT '월 가격', price_yearly DECIMAL(10,2) NOT NULL COMMENT '연 가격', max_users INT DEFAULT 10 COMMENT '최대 사용자 수', storage_limit BIGINT DEFAULT 1073741824 COMMENT '저장 용량 (바이트)', features JSON NULL COMMENT '플랜 기능 목록', is_active BOOLEAN DEFAULT TRUE, sort_order INT DEFAULT 0, created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, updated_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP, INDEX idx_slug (slug), INDEX idx_is_active (is_active) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci; CREATE TABLE subscriptions ( id BIGINT UNSIGNED PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, tenant_id BIGINT UNSIGNED UNIQUE NOT NULL, plan_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, status ENUM('active', 'past_due', 'cancelled', 'expired') DEFAULT 'active', billing_cycle ENUM('monthly', 'yearly') DEFAULT 'monthly', current_period_start DATE NOT NULL, current_period_end DATE NOT NULL, next_billing_date DATE NOT NULL, cancelled_at TIMESTAMP NULL, cancel_reason TEXT NULL, created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, updated_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP, INDEX idx_tenant_id (tenant_id), INDEX idx_plan_id (plan_id), INDEX idx_status (status), INDEX idx_next_billing_date (next_billing_date), FOREIGN KEY (tenant_id) REFERENCES tenants(id) ON DELETE CASCADE, FOREIGN KEY (plan_id) REFERENCES subscription_plans(id) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci; CREATE TABLE subscription_history ( id BIGINT UNSIGNED PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, subscription_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, old_plan_id BIGINT UNSIGNED NULL, new_plan_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, action ENUM('upgrade', 'downgrade', 'renew', 'cancel') NOT NULL, reason TEXT NULL, created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, INDEX idx_subscription_id (subscription_id), FOREIGN KEY (subscription_id) REFERENCES subscriptions(id) ON DELETE CASCADE ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci; ``` ### API 엔드포인트 | Method | Endpoint | Description | FormRequest | |--------|----------|-------------|-------------| | GET | `/mng/subscriptions/plans` | 플랜 목록 | - | | POST | `/mng/subscriptions/plans` | 플랜 생성 | `StorePlanRequest` | | PUT | `/mng/subscriptions/plans/{id}` | 플랜 수정 | `UpdatePlanRequest` | | GET | `/mng/subscriptions` | 구독 목록 | - | | GET | `/mng/subscriptions/{id}` | 구독 상세 | - | | POST | `/mng/subscriptions/{id}/change-plan` | 플랜 변경 | `ChangePlanRequest` | | POST | `/mng/subscriptions/{id}/cancel` | 구독 해지 | `CancelSubscriptionRequest` | ### Service 클래스 ```php // app/Services/SubscriptionService.php class SubscriptionService { public function listPlans(): Collection; public function createPlan(array $data): SubscriptionPlan; public function updatePlan(SubscriptionPlan $plan, array $data): SubscriptionPlan; public function list(array $filters): LengthAwarePaginator; public function find(int $id): Subscription; public function create(int $tenantId, int $planId, string $billingCycle): Subscription; public function changePlan(Subscription $subscription, int $newPlanId, bool $immediate = false): Subscription; public function cancel(Subscription $subscription, string $reason, bool $immediate = false): bool; public function renew(Subscription $subscription): bool; public function getUsageStats(int $tenantId): array; public function checkLimits(int $tenantId): array; // 사용자 수, 저장 용량 체크 public function calculateProration(Subscription $subscription, int $newPlanId): float; } ``` ### 개발 체크리스트 - [ ] `SubscriptionPlan`, `Subscription`, `SubscriptionHistory` 모델 작성 - [ ] `SubscriptionService` 클래스 작성 - [ ] 프로레이션 계산 로직 구현 - [ ] 사용량 체크 로직 (사용자 수, 저장 용량) - [ ] 구독 만료 자동 처리 (스케줄러) - [ ] FormRequest 작성 - [ ] `SubscriptionController` 작성 - [ ] Blade 템플릿 작성 - [ ] i18n 키 작성 - [ ] 테스트 작성 --- ## 2️⃣ 결제관리 (Payment Management) ### 기능 목록 #### 2.1 결제 내역 조회 - **경로:** `/mng/payments` - **기능:** - 전체 결제 내역 목록 - 검색 (테넌트명, 결제 번호) - 필터 (상태, 날짜 범위, 플랜) - 정렬 (결제일, 금액) - 엑셀 내보내기 - **권한:** `payments.index` #### 2.2 결제 상세 조회 - **경로:** `/mng/payments/{id}` - **기능:** - 결제 정보 (금액, 방법, 일시) - 구독 정보 - 영수증 출력 - PG사 거래 번호 - **권한:** `payments.show` #### 2.3 결제 처리 - **경로:** `/mng/payments/process` - **기능:** - PG 연동 (토스페이먼츠, 이니시스 등) - 정기 결제 등록 - 일회성 결제 - 결제 실패 처리 - **권한:** `payments.process` #### 2.4 결제 실패 관리 - **경로:** `/mng/payments/failed` - **기능:** - 실패 내역 조회 - 재시도 - 알림 발송 - **권한:** `payments.failed.manage` ### DB 스키마 ```sql CREATE TABLE payments ( id BIGINT UNSIGNED PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, tenant_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, subscription_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, payment_number VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL COMMENT '결제 번호 (자동 생성)', amount DECIMAL(10,2) NOT NULL COMMENT '결제 금액', payment_method ENUM('card', 'bank_transfer', 'virtual_account', 'paypal') DEFAULT 'card', status ENUM('pending', 'completed', 'failed', 'refunded') DEFAULT 'pending', pg_provider VARCHAR(50) NULL COMMENT 'PG사 (toss, inicis 등)', pg_transaction_id VARCHAR(255) NULL COMMENT 'PG사 거래 번호', paid_at TIMESTAMP NULL COMMENT '결제 완료 일시', failure_reason TEXT NULL, created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, updated_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP, INDEX idx_tenant_id (tenant_id), INDEX idx_subscription_id (subscription_id), INDEX idx_payment_number (payment_number), INDEX idx_status (status), INDEX idx_paid_at (paid_at), FOREIGN KEY (tenant_id) REFERENCES tenants(id) ON DELETE CASCADE, FOREIGN KEY (subscription_id) REFERENCES subscriptions(id) ON DELETE CASCADE ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci; CREATE TABLE payment_cards ( id BIGINT UNSIGNED PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, tenant_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, card_number_masked VARCHAR(20) NOT NULL COMMENT '마스킹된 카드번호 (1234-****-****-5678)', card_type VARCHAR(50) NULL COMMENT '카드사', expiry_date VARCHAR(7) NOT NULL COMMENT 'MM/YYYY', is_default BOOLEAN DEFAULT FALSE, billing_key VARCHAR(255) NULL COMMENT 'PG사 빌링키 (정기결제)', created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, updated_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP, deleted_at TIMESTAMP NULL, INDEX idx_tenant_id (tenant_id), FOREIGN KEY (tenant_id) REFERENCES tenants(id) ON DELETE CASCADE ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci; ``` ### API 엔드포인트 | Method | Endpoint | Description | FormRequest | |--------|----------|-------------|-------------| | GET | `/mng/payments` | 결제 내역 목록 | - | | GET | `/mng/payments/{id}` | 결제 상세 | - | | POST | `/mng/payments/process` | 결제 처리 | `ProcessPaymentRequest` | | POST | `/mng/payments/{id}/retry` | 결제 재시도 | - | | GET | `/mng/payments/{id}/receipt` | 영수증 출력 | - | | GET | `/mng/payments/failed` | 실패 내역 | - | ### Service 클래스 ```php // app/Services/PaymentService.php class PaymentService { public function list(array $filters): LengthAwarePaginator; public function find(int $id): Payment; public function process(int $tenantId, int $subscriptionId, float $amount, string $method): Payment; public function complete(Payment $payment, string $pgTransactionId): bool; public function fail(Payment $payment, string $reason): bool; public function retry(Payment $payment): Payment; public function generateReceipt(Payment $payment): string; // PDF 경로 public function registerCard(int $tenantId, array $cardData): PaymentCard; public function getCards(int $tenantId): Collection; public function processRecurring(Subscription $subscription): Payment; } ``` ### 개발 체크리스트 - [ ] `Payment`, `PaymentCard` 모델 작성 - [ ] `PaymentService` 클래스 작성 - [ ] PG 연동 구현 (토스페이먼츠 우선) - [ ] 정기 결제 스케줄러 - [ ] 결제 실패 알림 (이메일, SMS) - [ ] 영수증 PDF 생성 - [ ] 결제 번호 자동 생성 - [ ] FormRequest 작성 - [ ] 테스트 작성 (Mock PG) --- ## 3️⃣ 환불관리 (Refund Management) ### 기능 목록 #### 3.1 환불 요청 목록 - **경로:** `/mng/refunds` - **기능:** - 전체 환불 요청 목록 - 검색 (테넌트명, 결제 번호) - 필터 (상태, 날짜) - 정렬 (요청일, 금액) - **권한:** `refunds.index` #### 3.2 환불 요청 상세 - **경로:** `/mng/refunds/{id}` - **기능:** - 환불 요청 정보 (사유, 금액) - 원 결제 정보 - 환불 처리 이력 - **권한:** `refunds.show` #### 3.3 환불 승인/반려 - **경로:** `/mng/refunds/{id}/approve` 또는 `/reject` - **기능:** - 전액 환불 or 부분 환불 - 승인/반려 사유 기록 - PG 환불 API 호출 - 알림 발송 - **권한:** `refunds.approve` #### 3.4 환불 처리 - **경로:** `/mng/refunds/{id}/process` - **기능:** - PG사 환불 API 연동 - 환불 완료 처리 - 구독 상태 업데이트 - **권한:** `refunds.process` ### DB 스키마 ```sql CREATE TABLE refunds ( id BIGINT UNSIGNED PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, payment_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, tenant_id BIGINT UNSIGNED NOT NULL, refund_number VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL COMMENT '환불 번호', refund_amount DECIMAL(10,2) NOT NULL COMMENT '환불 금액', refund_type ENUM('full', 'partial') DEFAULT 'full', reason TEXT NOT NULL COMMENT '환불 사유', status ENUM('pending', 'approved', 'rejected', 'completed', 'failed') DEFAULT 'pending', approved_by BIGINT UNSIGNED NULL COMMENT '승인자', approved_at TIMESTAMP NULL, rejection_reason TEXT NULL, processed_at TIMESTAMP NULL COMMENT '환불 완료 일시', pg_refund_transaction_id VARCHAR(255) NULL, created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, updated_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP, INDEX idx_payment_id (payment_id), INDEX idx_tenant_id (tenant_id), INDEX idx_status (status), FOREIGN KEY (payment_id) REFERENCES payments(id) ON DELETE CASCADE, FOREIGN KEY (tenant_id) REFERENCES tenants(id) ON DELETE CASCADE, FOREIGN KEY (approved_by) REFERENCES users(id) ON DELETE SET NULL ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci; ``` ### API 엔드포인트 | Method | Endpoint | Description | FormRequest | |--------|----------|-------------|-------------| | GET | `/mng/refunds` | 환불 요청 목록 | - | | GET | `/mng/refunds/{id}` | 환불 요청 상세 | - | | POST | `/mng/refunds` | 환불 요청 생성 | `StoreRefundRequest` | | POST | `/mng/refunds/{id}/approve` | 환불 승인 | `ApproveRefundRequest` | | POST | `/mng/refunds/{id}/reject` | 환불 반려 | `RejectRefundRequest` | | POST | `/mng/refunds/{id}/process` | 환불 처리 | - | ### Service 클래스 ```php // app/Services/RefundService.php class RefundService { public function list(array $filters): LengthAwarePaginator; public function find(int $id): Refund; public function create(int $paymentId, float $amount, string $reason, string $type = 'full'): Refund; public function approve(Refund $refund, int $approverId): bool; public function reject(Refund $refund, string $reason): bool; public function process(Refund $refund): bool; // PG 환불 API 호출 public function complete(Refund $refund, string $pgRefundTransactionId): bool; public function fail(Refund $refund, string $reason): bool; } ``` ### 개발 체크리스트 - [ ] `Refund` 모델 작성 - [ ] `RefundService` 클래스 작성 - [ ] PG 환불 API 연동 - [ ] 부분 환불 로직 구현 - [ ] 환불 후 구독 상태 업데이트 - [ ] FormRequest 작성 - [ ] `RefundController` 작성 - [ ] 환불 알림 발송 - [ ] i18n 키 작성 - [ ] 테스트 작성 --- ## 🎯 Phase 5 완료 조건 ### 기능 완성도 - [ ] 구독 플랜 관리 완성 - [ ] 결제 처리 (PG 연동) 동작 - [ ] 환불 워크플로우 동작 - [ ] 정기 결제 스케줄러 동작 ### 코드 품질 - [ ] Service-First, FormRequest 준수 - [ ] PG 연동 에러 처리 - [ ] i18n 키 사용 - [ ] Pint, PHPStan 통과 ### 비즈니스 로직 - [ ] 프로레이션 계산 정확 - [ ] 사용량 제한 체크 동작 - [ ] 구독 자동 갱신/만료 처리 - [ ] 결제 실패 재시도 로직 ### 보안 - [ ] PG 통신 암호화 - [ ] 카드 정보 마스킹 - [ ] 빌링키 안전 저장 - [ ] 결제 내역 접근 권한 ### 테스트 - [ ] 구독 변경 시나리오 테스트 - [ ] 결제 처리 Mock 테스트 - [ ] 환불 워크플로우 테스트 --- **최종 업데이트:** 2025-11-21 **작성자:** Claude Code **버전:** 1.0.0