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아카데미 웹 기초지식

웹 기초지식

인터넷과 웹의 기초 — IT 지식이 없어도 이해할 수 있는 친절한 바이블

웹 탐색 일러스트
{{-- ============================================================ --}} {{-- 1. 인터넷이란 무엇인가 --}} {{-- ============================================================ --}}

1 인터넷이란 무엇인가

인터넷의 정의

인터넷(Internet)이란 전 세계의 컴퓨터들을 하나로 연결하는 거대한 네트워크다. 집, 회사, 학교, 공장 — 어디에 있든 인터넷에 연결만 되면 다른 컴퓨터와 정보를 주고받을 수 있다.

비유: 전 세계를 연결하는 도로망

인터넷은 전 세계를 연결하는 도로망과 같다. 도로가 있어야 자동차로 이동할 수 있듯, 인터넷이 있어야 데이터를 주고받을 수 있다. 이메일, 유튜브, SAM — 모두 이 도로망 위에서 달리는 서비스들이다.

전 세계 컴퓨터가 연결된 지구본

인터넷 — 전 세계를 연결하는 네트워크

웹(WWW)과 인터넷의 차이

비유: 도로(인터넷) 위를 달리는 자동차(웹)

인터넷 = 도로이고, 웹(WWW) = 도로 위를 달리는 자동차다. 도로 위에는 자동차만 달리는 게 아니다 — 버스(이메일), 택배(파일전송), 전화(음성통화)도 달린다. 웹은 인터넷 위에서 동작하는 여러 서비스 중 하나일 뿐이다.

구분 인터넷 웹(WWW)
비유 도로 도로 위의 자동차
정의 전 세계를 연결하는 네트워크 인터넷 위에서 동작하는 서비스
예시 이메일, 파일전송, 웹, 스트리밍 등 크롬으로 보는 웹사이트들
없으면? 모든 온라인 서비스 불가 이메일 등 다른 서비스는 가능

URL이란

URL(Uniform Resource Locator)은 인터넷에서 원하는 페이지를 정확히 찾아가기 위한 주소다. 브라우저 주소창에 입력하는 바로 그것이다.

비유: 건물의 정확한 주소

택배를 보낼 때 "서울시 강남구 역삼동 123번지 5층 501호"처럼 정확한 주소가 필요하듯, 웹에서도 https://sam.jooil.co.kr/orders 같은 정확한 주소가 필요하다.

URL 해부도

URL 해부도 — 프로토콜 + 도메인 + 경로

https://

프로토콜

안전한 배달 방식
(암호화 통신)

sam.jooil.co.kr

도메인

건물 이름
(서버 주소)

/orders

경로

건물 안의 몇 층 몇 호
(페이지 위치)

IP 주소와 도메인

비유: 전화번호(IP)와 이름(도메인)

모든 컴퓨터에는 전화번호(IP 주소)가 있다 — 예: 114.203.209.83. 하지만 숫자를 외우기 어려우니, 전화번호부에 이름을 등록하듯 sam.jooil.co.kr 이라는 도메인을 사용한다.

114.203.209.83

IP 주소

숫자로 된 컴퓨터 주소
"전화번호"

sam.jooil.co.kr

도메인

사람이 기억하기 쉬운 이름
"전화번호부에 등록된 이름"

DNS(Domain Name System)가 도메인을 IP로 변환해준다 — 마치 전화번호부에서 이름으로 번호를 찾는 것처럼. 브라우저에 sam.jooil.co.kr을 입력하면, DNS가 자동으로 114.203.209.83을 찾아 연결해준다.

{{-- ============================================================ --}} {{-- 2. 웹 브라우저와 HTTP --}} {{-- ============================================================ --}}

2 웹 브라우저와 HTTP

브라우저란

웹 브라우저란 인터넷에서 웹 페이지를 보여주는 프로그램이다. 우리가 매일 사용하는 Chrome, Edge, Safari가 모두 웹 브라우저다.

비유: 인터넷 세상을 보는 창문

집 안에서 바깥 세상을 보려면 창문이 필요하듯, 인터넷 세상을 보려면 브라우저라는 창문이 필요하다. 창문의 모양(Chrome, Edge)은 달라도 밖의 풍경(웹사이트)은 같다.

🌐

Chrome

구글이 만든 브라우저
가장 많이 사용 (60%+)

🪟

Edge

마이크로소프트 브라우저
Windows에 기본 설치

🧭

Safari

애플 브라우저
iPhone, Mac에 기본 설치

HTTP란 무엇인가

HTTP(HyperText Transfer Protocol)는 브라우저와 서버가 대화하는 규칙이다. "이런 형식으로 요청하면, 이런 형식으로 응답한다"는 약속이다.

비유: 주문서 양식

식당에서 주문서(요청)를 쓰면 주방에서 음식(응답)이 나오듯, 브라우저가 HTTP 형식으로 요청을 보내면 서버가 응답을 돌려준다.

HTTP 요청/응답 흐름도

HTTP — 주문(요청)과 음식(응답)

HTTPS와 보안

비유: 봉투에 넣어 보내기(암호화) vs 엽서(평문)

HTTP는 엽서를 보내는 것 — 누구나 내용을 볼 수 있다.
HTTPS는 봉투에 넣어 잠그고 보내는 것 — 받는 사람만 열 수 있다.

HTTP (엽서)

  • ✕ 데이터가 그대로 전송됨
  • ✕ 누군가 중간에서 볼 수 있음
  • ✕ 비밀번호가 노출될 수 있음
  • ✕ 주소창에 "주의 요함" 표시

HTTPS (봉투 + 자물쇠)

  • ✓ 데이터가 암호화되어 전송
  • ✓ 중간에서 볼 수 없음
  • ✓ 비밀번호가 안전하게 전달
  • ✓ 주소창에 🔒 자물쇠 표시
SAM은 HTTPS를 사용합니다. 주소창의 🔒 자물쇠가 보이면 안전한 상태다.

자주 보는 에러 코드

웹사이트에서 에러가 나면 숫자 코드가 표시된다. 이 숫자만 알면 문제를 빠르게 파악할 수 있다.

에러 코드 인포그래픽

404 / 500 / 502 / 403 — 에러 코드 카드

코드 의미 비유 대처법
404 페이지를 찾을 수 없음 주소가 틀려서 빈 땅에 도착 URL 주소 다시 확인
500 서버 내부 오류 주방에서 화재 발생 개발팀에 연락
502 서비스 중단 요리사가 퇴근함 잠시 후 재시도, 지속 시 문의
403 접근 거부 출입 금지 구역 관리자에게 권한 요청
{{-- ============================================================ --}} {{-- 3. 클라우드와 SaaS --}} {{-- ============================================================ --}}

3 클라우드와 SaaS

클라우드란

비유: 내 컴퓨터 vs 공유 오피스

설치형은 내 집에서 직접 요리하는 것 — 재료, 도구, 가스레인지를 모두 내가 준비해야 한다.
클라우드는 식당에서 주문하는 것 — 나는 앉아서 주문만 하면 전문 요리사가 만들어 준다.

설치형 vs 클라우드 비교

설치형(내 PC) vs 클라우드(공유 서비스)

SaaS란 무엇인가

SaaS(Software as a Service)란 소프트웨어를 사서 설치하는 대신, 인터넷을 통해 구독해서 사용하는 방식이다. SAM이 바로 SaaS다.

비유: 넷플릭스 = 영상 SaaS, SAM = 업무 SaaS

넷플릭스에 매달 구독료를 내고 영화를 보듯, SAM에 매달 이용료를 내고 업무 관리 시스템을 사용한다. DVD를 사서 설치하는 시대는 끝났다!

SaaS 구독 모델

SaaS = 소프트웨어 구독 서비스

왜 SaaS가 좋은가

✓ 설치 불필요

브라우저만 있으면 된다. CD나 USB로 설치할 필요 없음.

✓ 자동 업데이트

새 기능이 자동으로 추가된다. 업데이트 파일 다운로드 불필요.

✓ 어디서든 접속

사무실, 현장, 집 — 인터넷만 되면 어디서든 업무 가능.

✓ 데이터 안전

전문 서버에서 자동 백업. 내 PC가 고장나도 데이터는 안전.

구독과 라이선스의 차이

비유: 월세(구독) vs 매매(라이선스)

라이선스는 집을 사는 것 — 큰 돈이 한번에 필요하고, 수리도 직접 해야 한다.
구독은 집을 월세로 사는 것 — 매달 작은 금액을 내고, 관리는 집주인(업체)이 해준다.

항목 라이선스 (매매) 구독 (월세) = SAM
비용 수천만 원 일시불 매달 소액 결제
업데이트 추가 비용 발생 자동 무료 업데이트
유지보수 내가 직접 관리 업체가 관리
접속 설치된 PC에서만 어디서든 가능
{{-- ============================================================ --}} {{-- 4. 계정과 보안 --}} {{-- ============================================================ --}}

4 계정과 보안

로그인과 인증

비유: 사원증으로 출입하기

회사에 출근하면 사원증을 찍고 들어가듯, SAM에 접속하면 아이디와 비밀번호로 "나"를 증명해야 한다. 사원증이 없으면 건물에 못 들어가고, 로그인이 안 되면 시스템을 쓸 수 없다.

로그인/인증 흐름도

로그인 4단계 — 사원증 제시 → 신원확인 → 출입증 발급 → 자유 이동

비밀번호 관리

✓ 안전한 비밀번호

  • 8자 이상 (길수록 안전)
  • 영문 + 숫자 + 특수문자 조합
  • 사이트마다 다른 비밀번호
  • 주기적으로 변경 (3~6개월)

✕ 위험한 비밀번호

  • 1234, password 같은 단순한 것
  • 생일, 전화번호 등 추측 가능한 것
  • 모든 사이트에 같은 비밀번호
  • 메모장이나 포스트잇에 적어둠

세션이란

비유: 출입증의 유효시간

로그인하면 서버가 출입증(세션)을 발급해준다. 이 출입증에는 유효시간이 있어서, 시간이 지나면 다시 로그인해야 한다. "로그인이 풀렸어요" = "출입증 유효시간이 끝났어요" 라는 뜻이다.

로그인 직후

출입증 유효!

자유롭게 시스템 사용

시간 경과

곧 만료 예정

작업 중이면 자동 연장

오래 방치

세션 만료!

다시 로그인 필요

개인정보 보호

SAM에는 고객 정보, 주문 데이터, 직원 정보 등 중요한 개인정보가 저장되어 있다. 이 정보가 유출되면 회사와 고객 모두에게 큰 피해가 발생한다.

SAM이 개인정보를 보호하는 방법

  • HTTPS 암호화 — 전송 중인 데이터를 암호화
  • 비밀번호 해싱 — 비밀번호를 되돌릴 수 없는 형태로 저장
  • 권한 관리 — 부서별로 볼 수 있는 데이터를 제한
  • 세션 만료 — 일정 시간 지나면 자동 로그아웃
  • 자동 백업 — 데이터를 주기적으로 복사본 생성
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5 SAM에서 자주 쓰는 용어

ERP란

ERP(Enterprise Resource Planning)란 회사의 영업, 생산, 재고, 회계 등 모든 업무를 하나의 시스템으로 통합 관리하는 소프트웨어다.

비유: 회사 전체를 관리하는 하나의 시스템

예전에는 영업팀은 엑셀, 생산팀은 수기, 회계팀은 별도 프로그램을 사용했다. ERP는 이 모든 것을 하나의 시스템으로 연결한다. 영업에서 주문이 들어오면 → 자동으로 생산에 반영 → 출하 → 회계까지 자동 연결.

ERP 전체 구조도

ERP — 영업, 생산, 재고, 출하, 회계를 하나로 연결

MES란

비유: 공장 현장의 디지털 관리자

MES(Manufacturing Execution System)는 공장 현장에서 실시간으로 생산을 관리하는 시스템이다. ERP가 "무엇을 얼마나 만들지" 결정한다면, MES는 "현장에서 지금 어떻게 만들고 있는지" 관리한다.

항목 ERP MES
비유 본사 사령탑 현장 감독관
관점 경영 관점 (계획, 비용) 현장 관점 (실행, 품질)
데이터 일/주/월 단위 집계 초/분 단위 실시간
SAM = ERP + MES 통합. 하나의 시스템에서 경영 관리와 현장 관리를 모두 처리한다.

데이터베이스란

비유: 초대형 엑셀 파일

데이터베이스(DB)는 데이터를 체계적으로 저장하고 관리하는 시스템이다. 쉽게 말하면, 수백 개의 엑셀 시트를 컴퓨터가 자동으로 관리해주는 초대형 파일이다.

데이터베이스 = 엑셀 비유

데이터베이스 — 엑셀과 비교하면 쉽게 이해된다

테이블

= 엑셀의 시트

거래처, 주문, 제품 등

행 (Row)

= 엑셀의 한 줄

데이터 한 건

열 (Column)

= 엑셀의 항목

이름, 연락처, 금액 등

API란

비유: 식당의 메뉴판과 주문 시스템

API(Application Programming Interface)는 프로그램끼리 데이터를 주고받는 창구다. 식당에서 메뉴판을 보고 주문하면 음식이 나오듯, 앱이 API 목록을 보고 요청하면 데이터가 돌아온다.

API 동작 원리

API — 메뉴판 확인 → 주문 → 요리 → 서빙

백업이란

비유: 중요 서류의 복사본 보관

중요한 계약서를 복사해서 금고에 보관하듯, 데이터베이스의 모든 데이터를 주기적으로 복사본(백업)을 만들어 안전한 곳에 저장한다. 원본이 손상되더라도 복사본으로 복구할 수 있다.

💾

자동 백업

매일 자동으로 복사본 생성

🔄

복구 가능

문제 발생 시 이전 상태로 복원

🔒

안전 보관

별도 서버에 암호화 저장

{{-- ============================================================ --}} {{-- 6. 실전 가이드 --}} {{-- ============================================================ --}}

6 실전 가이드

SAM 접속 방법

SAM 접속 4단계

SAM 접속 4단계 — 브라우저 → URL → 로그인 → 대시보드

1

브라우저 열기

Chrome 또는 Edge를
실행한다

2

주소 입력

주소창에 SAM 주소를
입력하고 Enter

3

로그인

아이디와 비밀번호를
입력하고 로그인 버튼

4

업무 시작!

대시보드가 나타나면
메뉴를 선택하여 사용

문제가 생겼을 때

에러가 발생하면 아래 순서대로 시도해보자.

1

새로고침 (F5 또는 Ctrl+R)

일시적 오류의 80%는 새로고침으로 해결된다.

2

강력 새로고침 (Ctrl+Shift+R)

캐시를 무시하고 최신 페이지를 가져온다.

3

브라우저 캐시 삭제

Chrome: 설정 → 개인정보 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 캐시된 이미지 및 파일

4

담당자에게 문의

위 방법으로 해결되지 않으면 에러 화면 스크린샷과 함께 개발팀에 연락.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 로그인이 안 돼요.

A. 다음을 확인한다:

  1. Caps Lock이 켜져 있는지 확인 (대소문자 구분)
  2. 아이디/비밀번호가 정확한지 확인
  3. 인터넷 연결이 되어있는지 확인
  4. 여전히 안 되면 관리자에게 비밀번호 초기화 요청
Q. 화면이 깨져서 나와요.

A. 브라우저 캐시 문제일 가능성이 높다.

  1. Ctrl + Shift + R (강력 새로고침)을 시도
  2. 안 되면 브라우저 캐시 삭제 후 재접속
  3. 다른 브라우저(Edge, Chrome)로 접속 시도
Q. 데이터가 안 보여요 / 빈 화면이에요.

A. 여러 가지 원인이 있을 수 있다:

  1. 권한 부족 — 해당 메뉴에 대한 접근 권한이 없을 수 있음
  2. 날짜 필터 — 조회 기간이 잘못 설정되었을 수 있음
  3. 검색 조건 — 필터를 너무 좁게 설정했을 수 있음
  4. 위 사항 확인 후에도 안 보이면 개발팀에 문의
Q. SAM이 너무 느려요.

A. 느려지는 원인과 대처법:

  1. 인터넷 속도 — 와이파이나 유선랜 연결 상태 확인
  2. 브라우저 탭 — 너무 많은 탭이 열려있으면 닫기
  3. 브라우저 캐시 — 캐시가 쌓이면 느려지므로 주기적으로 삭제
  4. 서버 문제 — 모든 사용자가 느리다면 서버 문제. 개발팀에 문의

핵심 정리

인터넷은 "전 세계를 연결하는 도로망"이고, 웹은 그 도로 위를 달리는 자동차다. 브라우저(창문)로 웹사이트를 보고, URL(주소)로 원하는 페이지를 찾아간다. SAM은 SaaS(넷플릭스처럼 구독하는 소프트웨어) 방식의 ERP+MES 통합 시스템이다. HTTPS로 안전하게 통신하고, 데이터베이스에 모든 정보를 체계적으로 저장한다. 문제가 생기면 새로고침 → 캐시 삭제 → 개발팀 문의 순서로 대응하면 된다.

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